本网讯 通讯员胡检平报道 江西大唐国际新余发电有限责任公司生活社区有部服务热线电话“5110”,该热线随时为职工解决各种生活上的困难,不管是下水道堵塞,还是门锁打不开,不管是病痛求医,还是送水送煤气等,只要拨打电话“5110”,一切困难便会迎刃而解。
今年3月下旬,笔者家里突然断电,给生活带来不便,“5110”工作人员得知后,马上通知水电班派电工维修线路,使笔者家里“重见光明”。笔者在采访中发现,谈起“5110”,大家的溢美之词不绝于耳。一次,公司职工王雪妹家70多岁的老公公早上出门时不小心摔倒在地,有人拨打了“5110”,刘建文同另外两名队员迅速赶来,立即背上老人到公司医务所检查摔伤情况,并专门派人派车到10多公里外接他在那工作的儿子回来,老人儿子感动得热泪盈眶,连声说:“真没想到你们这么关心我家老人,真是谢谢你们,谢谢5110”。
还有一次,家住社区10栋的杨炳芽老人出来散步时房门钥匙被遗忘在家中,一时无法进家门,儿女在外工作又一时联系不上,急得老人不知如何是好。热心的居民立即帮他打电话求助“5110”,又是“5110”队员刘建文从窗户爬入房中帮他打开房门。
“5110真是我们居民的贴心人!”,已成为新电生活区职工家属的共同心声。该公司生活区社区自2001年开通“5110”热线以来,求助电话已接通2万多个,并且全部进行及时处理,受到职工家属的一致赞誉。