新华网福州12月15日电(林金清)福建邮政11185信息平台13日在福州、厦门、泉州正式开通了汽车故障救援网,即以邮政11185客户服务中心为信息平台,把有资质的、优秀的汽车维修厂家作为救援网的成员单位并将其有关信息录入到信息平台,目前已录入181家一二类汽车维修企业,建立了集车辆救援、维修、拖带等服务于一体的网络服务体系。
福建省运输管理局有关负责人说,开通11185援救信息服务热线后,福州、厦门、泉州三市市区及其辖区内国道和省道,如有汽车发生故障,故障车驾驶员可拨打11185,报告其车牌号、车型、车辆抛锚位置、故障特征等相关信息,邮政11185话务员即可通过信息平台迅速通知离故障车最近的救援成员单位赶到现场施救。
2003年,泉州市邮政11185就开通了援救信息服务热线,迄今己成功救援了226人次的故障车。福州市邮政局11185客户服务中心主任何建国说,13日三市联动开通援救信息服务热线至今,福州市已有4人次得到了及时的救援服务。
福州市公安局鼓楼分局水部派出所警务中队中队长陈义平说,通过邮政11185建立救援网络服务体系,由专业汽车施救单位到现场进行施救,这不仅大大方便了司机,而且对消除交通安全隐患、确保道路畅通也起到积极的作用。(完)
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