“困扰许久的扰民问题解决了,感谢你们一直把这件事放在心上!”日前,南县行政审批服务局围绕12345政务服务便民热线反映的问题,在全县开展重难点工单“回头看”工作。家住南洲镇的李琴对问题的解决十分满意,并对工作人员的回访表示感谢。
据悉,近日,李琴拨打12345政务服务便民热线,反映南县兴盛东路存在酒吧噪音扰民的问题,希望有关部门尽快解决。接到市民反映后,南县12345政务服务便民热线话务员在受理工单后根据职能职责第一时间将工单转派至县城市执法局,执法人员经现场核实情况后,要求酒吧负责人迅速整改,并由县城市执法局组成“回头看”小分队,对问题解决情况进行了再次回访,确保群众反映诉求得到落实。