7月8日，江西省社会心理服务热线“966525”开通三周年。记者从江西省心理咨询师协会获悉，三年来，该热线日均接收来电204个，接通率81.07%，接线总时长逾百万分钟，成功干预高风险事件近百起。

江西省社会心理服务热线由江西省委政法委、省卫健委主办，江西省心理咨询师协会承办，于2021年7月8日正式上线运行。三年来，该热线接线志愿者由382人增加到1445人，并已形成从省级总队、地市级大队到县区级分队的三级组织架构。

据了解，江西省社会心理服务热线“一线三队”（一条总热线，心理热线接线队、心理健康知识宣传普及队、突发事件与危机干预战斗队）线上线下工作模式已日趋成熟，在纾解民众情绪、化解纠纷矛盾、心理健康科普中发挥了重要作用，成为疏导民众情绪的“减压阀”、助力平安江西建设的“维稳器”、连接党群之心的“连心桥”。

其中，由江西省委政法委牵头推进的“平安江西建设心理健康大讲堂”，已举办讲座1.6万余场，听众达140多万人次。同时，江西省心理咨询师协会协助省检察院、省教育厅、省卫健委连续三年开展“法治心育进千校、检爱同行护成长”宣讲活动，覆盖全省城乡3000余所学校。

用声音化解矛盾，用爱心服务民众。江西省社会心理服务热线相继荣获全国社会心理服务体系建设优秀案例、江西省优秀志愿服务组织、江西省三八红旗集体、“龚全珍式”巾帼志愿服务队和新时代“枫桥经验”江西实践先进典型等称号。