从8月18日起，只要彩民朋友有彩票方面的问题和建议，都可以拨打0571-85115100、0571-85116800两路浙江体彩电话客户服务热线，享受到周到全面的解答和服务。

　　成立浙江体彩热线电话客户服务中心，是浙江体彩为更好地服务广大彩民，在原有专设咨询、投诉电话0571-85063159基础上，提升服务水平而推出的又一项人性化服务。

　　今年7月6日，浙江电脑型体育彩票迎来上市10周年。十年来，浙江体彩始终坚守全心全意为彩民服务的宗旨，推行了诸多便民措施。随着事业的发展，特别是将于8月18日当天在全省12个市首批同步上市全新游戏“竞彩”，由于其竞猜型玩法的投注技巧需要适时辅导和解答，因此，如何为公众提供更周全更贴心的服务，成了浙江省体彩中心思考的重点，并作出决定成立一个专门的电话客户服务中心以更好地服务广大的彩民朋友，安排专门人员负责解答与体彩有关的问题和开展咨询服务。

　　浙江省体育彩票管理中心电话客户服务中心每天工作时间为8：30至23：00，除了春节七天随同全国彩票休市而休息，一年358天无休。（王晨）