为更好地服务于广大彩民，进一步提升体彩品牌形象，湖北省体彩管理中心全省统一客户服务热线电话96759675，于2009年9月7日正式上线运营。这是湖北省体彩中心在优化服务形式、提高服务品质方面做出的新尝试。

　　广大体彩彩民无论身在何地，只要拨打统一客服热线96759675（省外加拨区号027），就可以享受体彩开奖结果查询、新单场竞猜游戏咨询、故障申报、活动咨询、投诉受理等各项服务。

　　湖北省体彩中心全省统一客服热线采用自动语音和人工座席应答方式，每日9：00～23：00实时有效地处理彩民或销售点提出的相关问题。无论您对彩票知识、业务是否熟悉和了解，在这里，对于您的问题，我们都将专注聆听，我们将为您全方位提供与体育彩票相关的信息和最贴心、周到的服务。

　　湖北省体彩中心将以客服热线正式运营为契机，不断探索运用新的通讯、科技手段，改进、完善服务功能，最大限度地满足彩民日益增长的服务需求，为广大彩民提供最优质、便捷的服务。（和鸣）