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北京等六地同时开通“12350”安全生产举报电话

2009-12-21 17:50  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   中国新闻网


  近日,北京市安监局举行仪式,开通了“12350”安全生产举报投诉电话。据了解,陕西、广东、安徽、山东和内蒙古的“12350”也在同一时间开通。

  国家安全监管总局副局长王德学表示,“12350”的开通,让积极参与安全生产工作、进行社会监督基的广大人民群众又增添的一个新的监督手段。

  据了解,为进一步加强安全生产的监督,国家安监总局经向工业和信息化部申请,已核配“12350”作为安监总局全国统一的安全生产举报投诉电话。

  10月中旬,安监总局向各省区市下发通知,要求开通安全生产举报投诉特服电话“12350”,鼓励民众举报生产安全事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报投诉。

  加上已于12月1日开通热线的河南省,“12350”目前已在七个地区开通。安监总局新闻发言人黄毅表示,将督促未开通地区加快进度。相信“12350”全国范围内开通,不会需要太长时间。

  据介绍,“12350”投诉电话实行属地受理。省级安全监管局将设立“12350”举报投诉电话受理机构,负责受理本省(区、市)内的举报投诉、举报投诉电话“12350”规划和使用管理的指导协调工作,以及举报信息分类统计等工作。市(地)级以下安全监管部门设立受理机构事宜,由省级安全监管局根据本地区实际情况确定。

  市民在省(区、市)内使用特服号码的,直接拨打“12350”;跨省(区、市)投诉的,需在“12350”号码前加拨地区号。国家安监总局不单独设立“12350”举报投诉受理机构。010-64294453和010-64237232这两个设在安监总局统计司的举报投诉普通电话将继续使用。
 

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