近日，江门市12345政府服务热线在与全国247家参评的服务中心角逐中脱颖而出，荣获了由国家工业和信息化部与中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）联合指导，51Callcenter主办的2010年中国最佳联络中心奖----最佳政务类。
本次评选活动由国家工业和信息化部专家评审委员会通过远程电话调查及暗访、专家入户测评、实地数据收集、绩效测评等方式，历时数月，不间断地对我市12345政府服务热线进行外部测评满意度、自身工作人员满意度、公共媒体美誉度、服务质量等众多方面进行六维综合考评。另悉，10月4日中央电视台对本次颁奖典礼与4PS联络中心国际标准发布与全国推广做新闻报道。
