甘肃新闻网兰州6月18日电 据西部商报报道：兰州市城市公共设施报修抢修信息不畅，市政设施维修滞后的现状不久将彻底改变。在本报强势关注下，市政统一应急热线电话设置工作有了实质性进展。昨日上午，兰州市市政工程管理处出台的“关于设立统一收集信息、分散处置的市政应急热线(试行)的请示”方案正式上报到兰州市建设局，等修改完善后，将递交兰州市政府批准实施。

　　拟定方案

　　全民参与清理“盲区”

　　昨日上午，记者获悉，兰州市市政工程管理处牵头召集水、电、气、园林绿化、通讯等8部门22家单位，召开协调会征集意见后，首次制定了“关于设立统一收集信息、分散处置的市政应急热线(试行)的请示”方案，目前请示方案已经正式上报兰州市建设局，征求意见后，将递交兰州市政府批准实施。

　　兰州市市政工程管理处负责人龚义章介绍，兰州市市政道路及其附属设施的管理部门较多且无任何隶属关系，相互间交叉严重，协调难度较大，给市政设施管理养护工作带来诸多不便。为充分调动全社会力量，及时发现并妥善处置市政设施各类病害，切实解决市政设施各产权单位管理“盲区”，强化管理手段，有效提高市政设施管理应急能力，减少意外伤害，确保各项市政设施正常运转，市政部门进行了深入调查和研究，建议设置统一收集信息、分散处置的市政应急热线。

　　统一程序

　　限期处置跟踪监督

　　记者了解到，拟定方案明确了市政统一应急热线的工作职能，具体包括：全面准确收集社会各界反映的各类设施破损、丢失信息，指派工作人员进行现场查验，确定设施产权单位并及时告知。实行限期处置制度，负责对处置结果进行跟踪监督。其具体的工作程序为：收集信息——指派人员现场查验——明确设施产权单位——及时告知并限期处置——跟踪监督处置结果。

　　机构编制

　　拟增市政应急信息中心

　　在请示方案中，建议拟在市政工程管理处下属的市政设施管理所加挂“市政应急信息中心”的标牌。“市政应急信息中心”的具体的业务范围包括：负责收集城区主次干道、支干道上所有井盖、井箅、路灯、桥梁等设施的破损、丢失信息；收集主次干道、支干道路面下沉、塌陷，路面积水、排水不畅等信息(以上不包括小街巷和楼区院落)。

　　热线电话

　　设置两级应急热线平台

　　对于市政设施的报修、抢修热线电话，按照请示方案，计划设立两级应急热线平台，市一级由市政设施管理部门设立一级应急热线，各产权单位设立二级应急热线，安排专人值守，确保全天候畅通。

　　根据易读、易记、易通特点，短号拨叫，免费拨打的要求，通过政府与电信部门进行协调，原则申请115或116专线，通过新闻媒体进行广泛宣传，提高热线认知度，调动广大市民积极参与。

　　四大建议

　　限制重型超载车辆

　　兰州市市政工程管理处负责人龚义章处长表示，今年以来，市区道路各类管线井盖丢失，破损情况十分严重，南滨河路银滩大桥周围一夜之间被盗井盖达40多个，但由于没有明显标识，无法及时通知产权单位，安全隐患很大，特别是超载车辆增多造成井盖破损情况日益加剧。在拟定方案中，他们提出四大建议，一是建议市政府作出强制性规定，由各管线产权单位在6月30日前完成所属设施的标识工作，为应急热线告知创造先决条件。二是建议公安部门加大对偷盗、收购及故意损坏市政设施等违法犯罪行为的打击力度。三是建议交警部门加强对重型超载车辆上路的限制，减少重型超载车辆对道路路面、井盖、桥梁等设施的损坏。四是建议市政执法部门要加大对产权单位失管行为的查处力度。(记者 李东朝 实习生 王万春)