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96110民意通呼叫中心将开通

2010-07-05 09:06  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  水母网


   水母网7月5日讯(YMG记者)为更好地倾听民声、畅通民意、服务民众,烟台日报传媒集团将打造一个综合性民生服务实体品牌———96110民意通呼叫中心。今起,开始面向社会有奖征集宣传语,如果您有什么新点子或创意,请拨打电话96110或将宣传语发送至邮箱yt96110@sina.cn。

    烟台日报传媒集团系列媒体向来重视民生报道,关爱民生,服务民生。去年3月4日,在“党报热线”、“爱心驿站”、“老于帮办”、“社区大管家”、“七姐妹情感小屋”、“冰哥热线”等民生品牌栏目的基础上,开始在集团层面打造全媒体民生服务品牌———“烟台民意通”,以水母网“烟台民意通”频道为纽带,连接烟台日报、烟台晚报、今晨6点等平面媒体民生栏目,报网互动共融,构建起一个关注民生的聚合体。截至目前,“烟台民意通”共收到社会各界有效提问11228条,已回复10243条,总回复率达到91.23%,网民参与留言讨论达到19949条,在党和政府与群众之间搭建起了一座沟通的桥梁。

    96110民意通呼叫中心,是“烟台民意通”民生品牌的重要组成部分。经过一年多的精心筹备,将于7月12日零时正式开通。届时,集团原服务热线96567,以及烟台日报党报热线6601234,烟台晚报热线6621234,今晨6点热线6631234 、6633110 将同时停用,统一使用96110。96110民意通呼叫中心,将被打造成一个倾听民声、畅通民意、服务民众的综合性民生服务平台。

    为使96110民意通呼叫中心深入人心,今起至7月8日,面向社会重奖征集宣传语,应征宣传语务必突出体现民生这一内涵,要易记易懂,简洁明了,朗朗上口,易于传播。应征者可拨打热线96110,或将宣传语发送至邮箱yt96110@sina.cn。获奖者将获得由中国电信烟台分公司提供的奖品:采用奖1名,奖天翼3G互联网手机一部;入围奖2名,奖好韵通手机一部;参与奖20名,奖50元话费易通卡一张。

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