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富阳开通妇女维权热线61712338

2010-12-02 09:23  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  富阳新闻网


    记者从市妇联获悉,富阳市“61712338”妇女维权热线于12月1日正式开通。

    据市妇联有关负责人介绍,根据全国妇联《关于加强12338妇女维权热线建设通知》要求,市妇联积极与公安、电信等部门协调,在原妇女维权电话的基础上,开通了“61712338”妇女维权专线,并配备专人负责接听,建立了热线接听、处理、管理制度。此外,还将充分发挥社会各界力量作用,定期邀请维权志愿者接听热线,提高热线服务质量,依法及时办理妇女群众的咨询和求助。

    热线主要受理有关侵犯妇女儿童权益的投诉,为困难群众提供法律援助和社会救助。热线开通后,将进一步拓宽妇女群众的利益诉求渠道,引导妇女群众理性合法地反映问题,更加便捷地为妇女群众提供维权服务。(通讯员 叶菁 记者 董剑飞)
 

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