据介绍，96155综合对外服务热线有如下三种功能：接受涉及公路养路费政策、征收、管理、稽查等所有业务的咨询，受理对全系统收费服务及稽查执法行风建设的投诉，接受对偷、逃、漏费车辆的举报；对车主提出的简单问题，96155接线员可直接答复，复杂问题转入省局各部门、各市征稽局予以具体答复；对社会公众尤其是广大车主提出的意见和建议，转交给省局领导和有关部门。
提醒车主的是，遇到相关问题时车主可以直接拨打96155，漫游手机拨打02496155进行咨询投诉举报。工作时间96155有专人接听，其它时间电话录音，第二天回拨答复。
沈阳网-沈阳日报
