城市候机楼与南航签约搭建起全方位合作架构

　　本报讯记者陈前、通讯员叶惠坚报道：从昨天起，在莞的商旅人士登入www.dgairport.cn网站就可以进入航班的实时查询，网上订票；致电呼叫中心电话22703333就可以随时预订机票；持南航电子客票深圳登机又可再节约30分钟……昨日，东莞城市候机楼和中国南方航空公司深圳分公司就办理深圳始发南方航空公司航班登机牌正式签署了合作协议。东莞城市候机楼总经理王尚武表示，此次签约，标志着城市候机楼与南航搭建起全方位合作架构，东莞候机楼大跨步进入“e时代”，持南航机票的旅客均可以在东莞候机楼直接办理登机手续。

　　登录网站享一条龙服务据了解，此次签约也是为了配合国家民航总局本月16日全面使用电子客票所做出的重要举措，旅客可以致电候机楼的呼叫中心，或者登录网站，就可以享受预订机票、酒店、车票等一条龙的航空服务，并且可以登录网站查询深圳、广州机场航班出发与到达信息。另外，候机楼还推出“航空贵宾卡”，无论是企业还是个人的持卡会员，都可以获得一定程度的信用额度，持卡人可以自由选择在候机楼或机场取票时再付款，或者登录候机楼的网站，选择满意的航班，订票后可以网上支付、电话支付或到候机楼取票再支付。以上服务将会为东莞市民提供跨越式的航空服务，贵宾卡中钻石卡、白金卡的持有者更是可以获得40万元的航空保险以及车票9折的优惠。

　　为持票旅客节约半个钟而为了解决电子客票的全面使用给旅客带来的各种问题，城市候机楼将会通过个人和企业航空会员贵宾卡、呼叫中心和24小时在线查询预订票网站等强大技术后台为旅客服务。为充分体现电子客票的便利，候机楼通过遍布镇区和机场的服务点，搭建旅客和航空公司之间的信用纽带，为会员承担支付风险，彻底解决电子客票现存服务的不足。同时，候机楼相关负责人表示，由于东莞介于广州白云机场和深圳宝安机场之间，距广州新机场车程70分钟，距深圳机场车程仅50分钟。因此，大部分东莞旅客选择深圳机场乘机出行，而在这些人群里南方航空的常规旅客也占有很大的比例。因此持南方航空深圳始发机票的旅客，只需要提前120分钟到东莞城市候机楼办理乘机手续，然后乘坐机场巴士到机场直接登机。增加这项服务后，所有持南航电子客票的旅客至少可以节约30分钟。

金羊网-羊城晚报(广州)