互联网巨头BAT错综复杂的布局令人眼花缭乱，其中腾讯与阿里在社交通讯上的较量显得极为突出。社交一直是阿里生态圈的短板，阿里在力图打败腾讯在社交圈上的优势可谓是煞费苦心。从2013年起，阿里陆续在资本市场上布局社交平台，投资了新浪微博、陌陌和Snapchat，其中新浪微博和陌陌都已成为阿里生态圈中的重要一环。而腾讯利用自身平台客户资源的优势自2011年推出微信后至2015年微信在智能手机的覆盖率已达90%以上。微信月活目前5亿多，而阿里在2013年曾推出首款即时通讯软件“来往”，而后在一片萧条中低调转型主打阅后即焚的中国版“Snapchat”。阿里一直在做社交方面的尝试，包括早期的淘江湖、旺信等等，后来也不了了之，甚至有的还没有推向受众。由此看来，阿里在弥补社交短板这一块上，可谓任重而道远。

 

    腾讯与阿里免费通讯之争

 

    拥有庞大客户资源的微信在最初以免费的文字消息替代短信之后，开始进军免费通讯业务，力图打造免费电话（基础通讯服务）+微信（社交服务）社交通讯上的一条龙服务。2014年11月，腾讯推出微信电话本，然而微信电话本虽然注册用户很多但真正使用的转换率却很低。微信电话本的是通过Wi-Fi及3G/4G高速网络实现点对点网络语音通讯，因此对网络质量要求极高，不完善的无线网络环境让微信电话本变得很鸡肋。

 

    与此同时，阿里挑选了国内并不成熟的企业协同方向开始尝试开拓免费通话业务。2015年2月10日，阿里正式推出了全新IM产品“钉钉”，主要面向企业级用户，解决工作团队的实时沟通问题。钉钉与微信电话本类似，提供一个通话记录，不过标签名字叫“消息”，因为它不仅是一部免费电话APP，还提供一种名叫“Ding”的服务，可以给多个用户发送消息，比如Ding一下、实时显示对方有没有收到消息、支持1500人群等等。然而，一些用户对钉钉通话的便捷性，安全隐私保护不足等方面仍存在着批评和质疑。

 

    阿里钉钉将与95103达成合作

 

    据悉，阿里钉钉将与95013达成合作，95013将为钉钉提供号码及线路服务，95013现涵盖全国范围内具有10亿的号码资源，将为阿里钉钉的快速扩张提供资源平台。双方将带来更加实惠、便捷的社交通讯服务，共同携手促进互联网云通讯的发展。

 

    95013微话网络电话机是北京天舟通信有限公司旗下品牌产品。北京天舟通信有限公司于2004年由海外留学人员、核心研发人员共同创立。公司历经十余年的积累，目前已建立了完善的技术研发、产品设计、工程实施、运行维护、安全监控、市场营销及客户服务的运营管理平台，已建成与全国所有城市三大运营商互联互通的交换网络，具备了电话网与互联网无缝融合的独特条件和优势。现已经拥有千万级企业及个人通信用户，旗下50余产品被广泛应用于政府、企业、教育、电商、保险、物流、家庭和个人通信等各种领域和行业。

 

    其中，在“95013家庭总机”、“95013个人呼叫中心”等个人产品上，既具有便捷创意的功能设置，又兼顾了安全隐私防护的考量。用户可自由选择使用原有电话号码或“95013号码业务”作为呼出显示的号码，容易记忆、方便拨打。拨打“95013号码业务”用户号码，只需直拨对方号码，拨打其它电话用户，在对方号码前加拨95013即可。同时95013还具有电话管家，语音留言，定时启动等功能。在线路上，95013由国家工信部统一核发，稳定可靠，现大陆范围内均可实现支持手机、固话和小灵通的号码绑定与话务接通。

 

    针对于企业用户，95013还联合联通共同推出商客宝。商客宝可以有效地解决企业各方面的应用问题,它是以特定的电话号码作为企业总机,部门及员工可以设置分机。分机可以连接多种通读终端,如:手机,固话,邮箱等,方便在任何时间、地点地实现通讯。使用商客宝可以随时召开八方会议，并具有集团公告，企业通讯录，为重要客户设置个性化欢迎词，语音导航等功能。

 

    在专注于产品服务的同时，95103也不忘布局全国的战略规划。目前，95013已实现全国三网互联互通，与电信、联通和移动三大电信运营商共同合作，支持云端通信发展。

 

    阿里钉钉与95013合作的未来展望

 

    阿里钉钉是阿里巴巴针对中小企业最新出的一款团队沟通协作工具，以IM为核心的免费移动OA产品，与微信主打朋友圈不同，钉钉主打工作圈，强调企业团队成员间的沟通协同能力。而95013通过旗下的微话网络电话机等产品，在社交通讯平台中具有良好的口碑和充分的用户沉淀。阿里钉钉接入95013的号码和线路资源后，有助于提升自身在通讯方面的竞争实力。

 

    BAT的频繁出手收购或投资布局自身的生态网络，而众多中小企业为在商业上有更多协同与BAT错综复杂的合作让BAT战队现象显得格外引人瞩目。BAT中的两大巨头腾讯与阿里在社交通讯上的较量或许还有很长的路要走。未来阿里与95013的联手或将为用户带来更好的免费社交通讯体验，主打企业协同方向的阿里钉钉与95013的合作将强强联手，在企业协同的通讯领域有一个更好的发展