| 《客户管理》期刊免费订阅
培训与会议 | 服务外包 | 客户关系管理 | 呼叫中心管理 | 系统与建设 | 电话营销 | 客户服务 | 数据营销 | 统一通信与VOIP | 金融峰会 | 年度大会 | 年度颁奖
·鹭岛之夜-2010中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼及文艺晚会(厦门.9月26日) ·最新2010年度培训公开课与会议安排预告 ·4PS联络中心高效管理公开课(颜晓滨.12月16-17日.厦门) ·老颜博客
向您推荐
专题直通
厂商 → 按产品分类
新闻 → 按行业分类
首 页 >> 培训课程与会员活动

2008中国联络中心与CRM研讨会在沪圆满结束
51Callcenter.com      时间:2008-7-13      进入论坛交流与下载运营资料   【进入博客】  

5月22-23日,由呼叫中心与BPO行业资讯网主办的"2008中国联络中心与客户关系管理研讨会"在上海圆满召开,来自通信、IT、旅游、互联网、金融、电视购物、消费品、服外包、家电行业的近百名联络中心与CRM高级管理人员济济一堂,大家就客户关系管理和呼叫中心和服务外包等方面结合自身的企业实例进行了深度的研讨与交流.  

来自中国呼叫中心与BPO产业联盟机构的颜晓滨主席,台湾中华电信客服处的简志诚处长,招商银行电话银行中心徐子颖总经理,eBay易趣(中国)客服与信用安全王有健总监,当当网客服部高级总监杨京津,德勤咨询王志荣总监,贝塔斯曼欧唯特服务中国区副总裁姚佳安,淘宝网客户满意中心资深总监路岩, 索尼(中国) 顾客关系部副总监李秀莉,高西伦克中国区运营总监范晓,携程旅行网客户服务部总监刘洪兵,爱普生(中国)CS部副部门经理唐立军等众多行业专业人士进行了专业分享.

此次高峰研讨会的层级与专业度之高,是近年来少有的.来自香港,台湾,新加坡,大陆的与会人士进行了激烈的研讨,发言之声此起彼伏,一度把会议的学术氛围推向了高潮.



 




我对该产品/资料感兴趣 请安排负责人员与我联系
姓名:
电话:
邮件:
公司:
留言内容:
*
    验证码:  88036
最新评论                                              总共有2条评论
    (2008-6-20 20:00:53)51CallCenter网友 认为:
    太棒了,下次一定参加。
    (2008-6-6 22:55:22)51CallCenter网友 认为:
    不错,看起来就带劲
验证码:  88036            匿名发表
本文编辑:小林    本文来源:51Callcenter.com    发布时间:2008-7-13
相关文章
  • 后危机时代,SaaS模式CRM优势突显[2010-9-8]
  • 企业邮箱服务公司CRM感悟:客户售前跟踪的利器[2010-9-8]
  • CRM为保险公司上保险[2010-9-8]
  • 部署CRM系统时需注意三大问题 [2010-9-7]
  • CRM系统需要各个要素的完美整合[2010-9-7]
  • 相关论坛言论
    ·点通科技——CRM客户管理(2010/8/23)
    ·2008年度中国最佳联络中心与CRM大奖名单揭晓(上海大剧院隆重发布)(2008/9/25)
    ·已全面升级 - 完全免费的呼叫中心CRM 诚意为你送上 - 申请置顶,理由就是贡献者应得的(2009/3/19)
    ·客户服务和CRM(顾客关系管理)实战笑话(2006/4/16)
    ·西安安讯CRM客户关系管理系统,帮您管理客户,搜索客户。(2010/4/24)