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北京金萨明生物科技有限公司聘呼叫中心经理

2007-07-23 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


发布日期:2007年7月23日
有效期:30


单位介绍:   

美国雷德国际企业(以下简称企业)是一家多年致力于绿色健康产业的国际化企业。旗下拥有包括以“开发俄罗斯市场”为战略定位,从事保健食品专业营销业务的(俄罗斯)美国雷德国际企业;以“开发乌克兰市场”为战略定位,从事保健食品专业营销业务的(乌克兰)美国雷德国际企业;以“拓展东南亚市场”为战略定位,从事保健食品专业营销业务的(香港)美国雷德国际企业;以“开发和生产高科技保健食品”为战略定位,从事保健食品科研生产与经营业务的(美国)雷德国际企业;以医院为主要发展方向,从事中国传统医学推广和开发的(俄罗斯)东方医学研究院.

企业以保健食品经营为主业,集产业投资、科研开发、市场营销、国际物流配送与人力资源开发的现代化跨国企业。

企业以传统的中医及绿色天然中草药健康产业及医药新产品的研发、生产、销售为依托,积极引进先进的营销模式,合理细分市场,通过企业现有的6大系列90多个品种, 已建立了一个强大的销售平台,形成以俄罗斯为中心,覆盖东欧的大营销网,最终与各经销伙伴实现双赢,企业创新的、具有高附加值的产品改善了世界各地患者的生活质量,共同成长为俄罗斯中医药领域旗舰企业。

企业以“传播健康,全球共享”为企业宗旨,在“高层次”上定位,“做实”上发展,长此以往,企业始终以北京为战略发展窗口,充分利用本地化人才、政策、信息等优势,在国际市场广泛开展多边竞争与合作,已建立起极具竞争力、文化力、发展力、创造力的战略化发展框架,着力打造“百年雷德”的宏伟蓝图。

企业十分重视市场营销,始终坚持“营销指挥生产,市场决定科研”的市场观,走“大市场、小生产、强科研”的哑铃型产业道路。在长期的营销实践中,不断进取中创新,在不断创新中前进,其所做出的贡献引起了全球各界人士的广泛关注与高度评价。

企业的总体发展思路即立足东欧,放眼全球,坚持永续经营长期发展的道路,奠定产业基础,开展科研合作,并逐步转向资本运营,为企业规模化发展开辟融资渠道,最终把企业建成现代化、产业化、全球化发展的特大型企业,实现“实业”和“资本”互动发展的战略观。

按照企业的战略规划,近期目标是实现各子公司各项事业的全面拓展与提升,在2010年前全面实现企业年销售收入超过100亿元人民币的经营目标,全力打造极具影响力的全球知名品牌,为人类的健康事业再奏新篇章。

构筑卓越的企业文化,把握良好的市场契机,利用现有的资源,使“雷德人”的创造力得到尽情释放。以创新的精神融入“雷德人”的思想和行动,形成平等、信赖,相互协调的工作关系。"工作奋力攻坚"追求卓越,崇尚成功,宽容失败,将成为企业文化建设的核心特色。“雷德人”将本着“互赢为本,诚信是真”的原则,以勤奋、创新来传承企业理念,挥洒健康人生。

北京金萨明生物科技有限公司为美国雷德国际企业在中国注册的全资子公司。

职位名称:呼叫中心经理 (1名)
工作地点:北京

职位描述:
工作职责:
1、负责公司咨询电话的接听和答疑,负责投诉电话的接听和问题的受理;记录客户反馈的问题及需求。
2、负责客服与会员体系的建立与团队管理 。
3、负责网站客服工作的规划、流程建立。 
4、负责会员维护管理,会员销售推动方案的制订与组织实施。
任职条件:
1、医药、生物相关专业,本科及以上学历。 
2、对工作充满热情,善于沟通,有耐心,有较强的团队合作精神。
2、医学基础知识扎实,讲解能力强,具有处理投诉的技巧。
3、精通数据库营销和电话销售技巧。 
4、有知名电子商务或会员服务机构2年以上相关工作经历。
 
联系方式:
联系人:hr
Email:hr@gaoshi.sina.net 

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