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天天乐婴幼儿用品有限公司聘呼叫直营部经理

2007-11-12 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


发布日期:2007年11月12日
有效期:30天


公司简介:  
上海天天乐婴幼儿用品有限公司属中外合资企业,是专业销售母婴产品的权威服务机构,提供包括母婴奶粉、婴儿辅食、母婴保健品、母婴日用品、童车童床等产品,共计3000多种单品。以“目录直邮+电话+网络”的服务体系为广大消费者构建出整套立体化的生活服务网。

“天天乐”为广大消费者提供“放心”、“省心”、“开心”、“贴心”、“诚心”的“五心”服务。

放心:
产品品质更信赖,宝宝健康更放心。
“天天乐” 与世界各大品牌厂商直接合作,如:惠氏、雅培、美赞臣、多美滋、雀巢、亨氏、嘉宝、贝亲、喜多、NUK、强生、好孩子、宝洁等,确保产品品质。

省心:
免费送达,爸爸更省心
订单确认后,免费由专人将商品送至客户指定的地址。

开心:
品质好、价格低,积点换产品,妈妈更开心

贴心:
专家辅导,超值服务更贴心
我们聘请了沪上知名的婴幼儿专家,为广大客户提供专业科学的育儿知识,让每位宝宝天天快乐健康的成长。

诚心:
365天的真诚等待,天天乐的服务更诚心
365天“天天乐”真诚聆听广大消费者的任何建议与意见,如有问题可以随时拨打我们的客服热线021-62670870,将有专人为您提供服务。


呼叫直营部经理 
发布日期:2007-10-12
工作地点:上海市
招聘人数:1
工作年限:五年以上
薪水范围:面议
工作性质:全职
学    历:大专
年    龄:25-40 

职位描述:
1、有良好的呼叫(热线)管理工作经验满五年者优先;
2、具有良好的沟通能力、耐心和责任心,为人正直;
3、负责呼叫中心的日常运营管理以及呼叫中心团队建设;
4、负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度,并督促执行;
5、负责呼叫中心运营岗位设置、人员培训和绩效考核;
6、负责呼叫中心业绩进行评估,并提出和实施改进措施;
7、负责与相关业务部门和技术部门协调,完善服务流程规范和服务系统.
8、优化工作流程,解决呼叫中心相关事物;


联系方式:
地    址:虹口区新市路86号南门
邮政编码:200002
联 系 人:邓小姐
电    话:021-65312461 

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