公司名称：数字金融服务（杭州）有限公司

职位：客服专员

招聘数量：若干

 职位描述：

1、通过接听客户电话、处理网站会员融资申请、接待上门客户等方式，受理融资申请，引导客户需求，收集客户资料，实时跟进，客户关系维护管理等；

2、主动联系客户，进行产品推广和销售等；

3、受理客户投诉，及时跟踪处理，反馈处理结果；

 职位要求：

1、熟练计算机基本操作，打字50字/分钟；

2、普通话标准，有较强的沟通能力、引导能力与应变能力；

3、吐字清晰，普通话标准；

4、金融行业或客服中心从业经验者优先考虑；

5、及时准确捕捉客户需求，能够与用户进行良好的交流；

公司地址： 杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园

电话号码：0571-88055137

联系人：朱小姐

电子信箱：hr@6677.com

公司网站：www.6677bank.com