发布日期:2008年4月11日
有效期:30天
公司简介 电讯盈科有限公司(「电讯盈科」或「本公司」)是全港最大最全面的通讯服务商,也是亚洲领先的信息及通讯科技公司之一。
电讯盈科凭借其屡获称誉的创新服务,尤其是IP商业服务、「新世代」固网服务、宽带收费电视及互联网、媒体内容、大型信息科技方案、流动及无线通讯等服务,进一步提升香港作为卓越科技及商业中心的形象。
在国际市场,电讯盈科协助各业机构打开亚洲市场,将业务运作扩展至区内各个地方,也能协助亚洲客户的业务打进国际市场。电讯盈科正不断发展在内地及英国,以至世界各地的项目,服务的网络营运商与日俱增。
电讯盈科共聘用约14,000名员工,除香港之外,业务据点广泛分布在内地、南美、日本、韩国、泰国、马来西亚、新加坡、台湾、欧洲、美国、印度及中东等国家及地区。电讯盈科在香港联合交易所有限公司上市(代号︰0008),并以美国预托证券方式在纽约证券交易所上市(代号︰PCW)。
我们的荣誉
1.获得美国每月出版的权威杂志《Call Center Magazine》选为2002年最佳客户联络中心
2.获Frost & Sullivan颁发2002年大中华区电话服务中心的杰出策略大奖及2003年电话服务中心的Customer Value Enhancement Award
3. 在香港客户中心协会主办的客户服务中心评选(2001年、2002年及2003年)中夺得多个大奖
获得香港生产力促进局颁发的服务业生产力优胜奖
我们的客户联络中心(Contact Center Business) 1.电讯盈科所经营的客户联络中心业务,是亚洲最大最先进的中心之一。
2.本公司的客户联络中心分别设于香港、广州、北京、上海及台北,共聘用超过3,000名服务员,以15种语言处理超过亿1个打出及打入的客户电话查询。
4.每位服务员均拥有丰富的技巧和经验,精于处理各类型的客户联络工作,客户联络中心因而赢得多项本地及国际殊荣,如获香港客户中心协会推选为三大客户联络中心之一。
4.此外,在环球电话联络中心业界知名的美国公司Customer Interaction Solutions,甄选本公司的客户联络中心为全球50大电讯服务机构之一。
BD Manager 业务拓展经理
职位描述:
工作职责: 销售标准化及顾客化的电话服务(呼叫中心)之解决方案给我们的潜在客户,以达到我们的年度营运目标。
职位描述: 1.在有利公司营收之目标一致前提下,销售规格化的与量身定做的委外客户服务方案及设备管理服务予个人潜在及既有的客户。
2.向新的客户与既有客户勘察及支持新的业务机会。
3.与内部协力合作以展现公司专业性及精确性与重要性的销售提议,为客户准备建议案
4.透过客户的详细计划书对标案及合约做管理,以提供量身订定/标准化的委外客服解决方案及准备合约给个别的客户。
5.保持潜在的销售线索数据,并透过内部其它团队之沟通,准确及固定的更新销售管道记录。
6.替客户筹备及管理项目的进展。
工作地点:上海
任职要求:
1.大学以上学历,三年以上销售经验,
2.曾争取到并为客户之外包服务案提供解决方案,或有顾问业或咨询、客户服务及电话行销业经验者为佳,
3.有广泛人脉网络,尤以银行业、保险业、运输业、信息业等各大行业经验为佳。
4.优异的客户导向、人际关系及乐观进取的工作态度;
5.良好的沟通技巧及中英文听说写流利。
联络方式:
Email: grace.qh.gu@pccw.com