发布日期:2008年5月26日
有效期:30天
公司简介
都邦保险是经中国保险监督管理委员会批准,于2005年10月19日开业的全国性财产保险公司,注册地为吉林省吉林市,总部位于北京。
都邦保险务实并熟悉保险行业的股东,以其务实的作风和稳健的投资理念,与高管团队在战略规划上高度一致,对经营团队充分信任,形成了都邦鲜明的和谐、稳健风格。睿智的股东团队、快乐的企业文化、灵活的服务机制、务实的管理风格推进了公司和谐、快速、健康发展,服务网点已经基本覆盖全国主要经济区域,目前已开业分公司达到32家。
都邦保险以创造快乐的企业核心价值观和优秀的用人机制,建立了一支专业的经营管理团队,其高管团队来自于大陆、台湾保险界高层专业人士,在客户服务、两核管理、市场营销、资金运作、信息平台、品牌管理、后援服务等岗位汇聚了大批业内精英。
都邦保险主要经营机动车辆保险、财产损失险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险,以及上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务,经保监会批准的其他业务。
都邦保险再保理念、专业技术与国际接轨,与德国慕尼黑再保险公司、中国财产再保险公司及美国大西洋再保险公司、博纳再保险公司、德国汉诺威再保险公司、法国再保险公司、大韩再保险公司、西班牙曼弗雷再保险公司等国际大型再保公司合作,为广大客户提供最大的保障。
都邦保险以卓越的服务品质,赢得了国家和国际认可,成为2006第十一届国际田联世界青年田径锦标赛指定保险赞助商,FIFA2007中国女足世界杯指定保险服务商,中国女子足球国家队官方合作伙伴。
都邦保险秉承以客户为中心的经营理念,以服务创品牌,与时俱进,积极推进保险产品与服务的创新,努力将公司打造成中国服务最好的保险公司。目前,以积极稳健的经营策略和高效的服务机制,赢得了社会广泛好评,先后获得“维护消费者权益诚信服务满意单位”、“2006中国企业诚信经营示范单位”、“2006年中国保险业消费者十大满意品牌”、“全国文明诚信窗口单位”、 “2006最值得信赖的保险公司”、“3.15全国诚信维权示范单位”、“2007最值得信赖十大财险公司”、“2007最具成长力品牌”等荣誉。
总公司客户服务部电话中心座席岗位
招聘岗位要求
1、全日制大专以上学历
2、30岁以下,具有相关客服工作经验优先;
3、女性容貌秀美,男性干练潇洒,发送简历附照片(证件照或彩照不限)
4、招聘所有岗位为公司总部编制,工作地点为都邦公司总部
招聘岗位
岗位名称:电话中心座席岗位
岗位职责:
© 受理客户报案、救援服务申请,进行查勘救援调度;受理投保、理赔及其他保险相关业务的咨询;受理客户的投诉,耐心做好解释工作。
© 完成回访、节日问候等各类服务性回访呼出工作。
© 整理客户咨询、投诉的问题件,及时反馈并落实跟踪。
© 提取并分析电话接通情况报表,并按日、月、年制作报表。
© 每天完成一定比例的通话录音监听,进行经验分享。
都邦财产保险股份有限公司客户服务部
联系人:贾女士
地址:北京市朝阳区非中心中弘国际商务花园
邮编:100024
电话:59225535
邮箱:jiazheng@dbic.com.cn