日前,大地保险首次客户服务社会监督活动正式启动,各分公司的社会监督员候选人选送工作已在全国范围内拉开帷幕。
该公司从2月1日起开通网络有奖征集通道,通过公司官方网站www.ccic-net.com.cn以及公司网销平台www.95590.cn接受社会公众报名。将通过各分公司推荐和网络招募,总公司统一聘请客户服务社会监督员,对公司销售、承保、理赔等环节中客户服务情况进行社会监督。据了解,2013年恰逢该公司成立十周年,此活动既是2013年该公司客户服务活动的重要组成部分,也是其客户服务水平三年提升新规划实施的重头戏。