技术总监/经理 总监/部门经理（北京）

岗位描述

1、负责呼叫中心系统的二次开发工作。
2、负责呼叫中心系统的日常管理和维护，对系统的各个服务器的性能进行优化。
3、实施网络环境及各服务器的安全防范、冗余措施。
4、理解并掌握呼叫中心系统的架构、各种应用接口、相关维护流程，异常作业 处理。
5、备份数据，恢复数据等。
6、从技术团队组建、人员管理、主要项目架构设计等方面提供管理服务。
7、根据业务发展和技术变革，提出网络环境和各服务器的升级需求。
8、建立突发事件的处理机制和处理流程。

相关要求

1、本科以上学历，计算机或通信相关专业毕业；
2、三年以上大型呼叫中心技术高级经理工作经历；有一定CRM客户管理系统开发经验；
3、精通Oracle、SQLServer数据库；
4、较好的系统分析、设计、编程的经验，熟悉linux java jsp php 等；
5、具有一定的软件工程知识，熟悉软件开发的生命周期，熟悉结构分析设计方法、面向对象的分析设计方法，熟悉软件开发全过程的常用工具；
6、能够独立完成呼叫中心技术需求、规划架构设计及技术评审资料的制定和审核工作；
7、较强沟通协调能力，3年以上团队管理经验或能力突出者优先考虑。
8、待遇面议

有意者请发送简历至：sam.xiao@blisscloud.com

技术支持工程师（北京）

工作内容：

1. 负责呼叫中心项目实施；
2. 负责提供用户、Partner技术交流与教育训练及授课；
3. 处理项目中的问题，为用户提供技术支持；

岗位要求：

1. 计算机、通信或相关专业，应届生亦可
2. 品行端正，具有团队精神，工作积极主动；
3. 具备一定的网络、数据库、Linux的知识及实际工作实施经验;
4. 具有较强的沟通、组织、协调能力，责任心强、服务意识和沟通能力；
5. 具有主动性及团队合作精神，能承受工作压力，工作细心，并可以出差；
6. 有呼叫中心相关经验优先考虑，熟悉Linux者优先考虑；

有意者请投递简历至：sam.xiao@blisscloud.com;george.wang@blisscloud.com
 
销售经理/销售顾问（北京）

职位描述：

1. 负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划；
2. 根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3. 与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；
4. 根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜，在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作；
5. 动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报；
6. 维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户；
7. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

任职要求：

1. 大专以上学历，25岁以上，二年以上任何行业销售经验或一年以上IT软件/呼叫中心/CRM/系统集成等相关行业销售经验；
2. 具备基础IT渠道或客户开发经验；
3. 独立、主动工作能力强，较好的市场开拓能力，具有一定商业触觉；
4. 自信开朗，善于沟通，头脑清晰，认真负责；
5. 对工作积极热情，善于在压力下开展有计划性的工作。

有意者请将简历投至：fanny.tang@blisscloud.com;sam.xiao@blisscloud.com