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95598客服代表招聘

2014-09-04 09:10  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:金陵晚报


95598为国家电网公司24小时供电服务热线,由国家电网公司客户服务中心负责运营,中心采取四班三运转运营模式,7*24小时不间断受理供电服务相关的95598电话、网站、电子邮件等渠道的供用电业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报、建议表扬等客户诉求。

■招聘岗位:

95598客服代表

工作内容:为客户提供供电服务咨询、故障报修等电话服务

■招聘条件:

1、综合素质好,身体健康,年龄20-35岁,男女不限,在南京有固定的居住场所。

2、全日制大专及以上学历,了解电力行业以及客户服务相关知识。

3、熟练掌握计算机操作和中文录入水平,能熟练运用word,excel等办公软件,每分钟不低于40字(输入法不限)。

4、口齿清晰、普通话标准,善于沟通,有较强的语言表达和逻辑思维能力,具备呼叫中心、电力从业经验、持普通话、话务员职业资格者优先。

5、适应夜班、倒班的轮班模式。

■相关说明:

1、工作地点:南京市。

2、应聘者经过证件审核、面试、复试、体检及培训考核合格后录用,从事95598电话服务工作,与人力资源公司签订劳动合同后派遣至国家电网公司客户服务中心南方分中心工作。

3、中心为员工提供通畅的职业发展通道,从管理和专业两个通道为员工提供晋升空间。设立初级、中级、高级、班长、主管、质检、知识维护、内训师等众多岗位,为员工的成长成才提供广阔的发展舞台。

4、为应聘者提供在当地社会劳动力市场具有竞争力的薪酬和待遇,缴纳五险一金。享受交通补贴、误餐补贴、年休假等多项福利。

■报名时间、地点及要求

现场报名时间:2014年9月4日-2014年9月7日上午9:00-下午16:00;

报名地点:南京宁众人力资源咨询服务有限公司(鼓楼区中央路117号)

报名要求:必须现场报名,报名时请携带身份证、毕业证、就业证或推荐表原件及各复印件一份、一寸彩照一张。

联系人:董老师秦老师

联系电话:68561408

 

 

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