电商服务专员:
于专业客服中心内向电商平台多品牌用户提供优质的电子商务服务:如专业咨询,解答客户疑问,售后问题处理,用户投诉等。
工作时间:
综合工时制,(早班,中班)或者做一休一,做二休一,班次较多,根据业务量大小而变化;
岗位描述:
1、网络受理客户咨询并对相关问题进行解答;
2、收集问题并及时记录与反馈;
3、活动邀约,信息确认等;
4、处理相关售后问题,必要时提交相关部门处理;
岗位要求:
• 大专及以上学历(优秀者可放宽至中专);
• 普通话标准,无口音;
• 思路清晰,语言表达与沟通能力强;;
• 具备一定的阅读、理解、学习能力;
• 耐心,工作踏实,积极主动,责任心强;
• 打字速度不小于40字/分钟
• 薪资福利:
• 1、实习生:2500-3000元/月
• 2、合同工:3000-4000元/月 缴纳五险一金
• 提供免费工作餐,提供住宿,外包公司管理和第三方签订实习或劳动合同。
有条件合适者可联系
张老师:18717795875
郭老师:18217521819