首页>> 呼叫中心与BPO招聘>>新闻详情

2017年中国电信四川公司社会招聘公告

2017-02-07 11:25  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:前程无优(51JOB)


   中国电信四川公司是中国电信股份有限公司在川设立的分公司,是我省主体电信企业和最大的综合信息服务提供商,也是目前省内事实上承担普遍电信服务、党政机要通信、国防通信、保密通信、应急通信等任务的唯一通信企业。截至2009年底,中国电信四川公司固定资产原值518.8亿元。根据中国电信股份有限公司的授权,对中国电信股份有限公司在川设立的21个市州分公司、157个县(市、区)分公司、1个控股公司和1个专业分公司实施管理,并辖四川机动通信局、四川省长途传输通信局两个直属单位。

  电信客户服务中心是目前国内大型多媒体呼叫中心之一,其通过语音、短信、QQ、微信、微博、各类APP服务软件等丰富的服务营销方式,构建了多媒、立体、科技、现代的服务平台,目前中心共有1000余名精英员工,我们期待您的加入。目前,客户服务中心共有员工近1000人,其中一线客服代表约600人。
  招聘职位:
  一、四川电信10000号客服顾问(内呼) 招聘50人
  中国电信四川客户服务中心(简称10000号)于2008 年正式成立,至今,电信客户服务中心已是目前国内大型多媒体呼叫中心之一。作为中国电信所有业务的主要服务窗口, 10000号负责为用户提供查询、咨询、办理、障碍、投诉等专业服务,旨在通过语音、短信、QQ、微信、微博、各类APP服务软件等丰富的服务营销方式,构建多媒、立体、科技、现代的服务平台。
  中心共有1000余名员工,每位员工都是我们中心的精英分子。我们为每一名员工提供良好的职业生涯规划、丰富的培训课程、舒适的办公环境和精彩的业余文化生活。充满活力的锐翼精英管理团队、互联网化矩阵化的公司架构,提供给员工横向、竖向的多样发展途径。立足客服岗位,展开多彩职业生涯。我们期待充满活力的你的加入!
  客服顾问
  在这里,你将收获:
  1、薪酬福利:具有市场竞争力的薪资(3000-8000元)
  主要包含:带薪培训+倒班津贴+节假日福利+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金+综合福利保险+企业年金+每年免费体检+带薪年休+定期团队活动等等
  2、舒适环境:公司环境很有爱,空调随时开放,提供沐浴室、网吧、图书室、爱心母乳室,心语室(心理辅导师)、休息室;
  3、培训机会:美丽的HR姐姐,活泼的培训老师会给你带来不一样的职业培训课程,百年文化、通用能力、专业能力均有涉及;
  4、职业发展通道:不定期开展横向岗位轮换,帮助大家扩展职业发展能力,加强市场竞争优势(技术、多媒体、网络、管理类小能手,都有机会得到表现)
  (1)纵向发展:客户代表-投诉专家-客户班长-现场管理-运营经理
  (2)横向发展:客服质检、生产计划、HR专员、业务管理、培训管理、营销策划、流程管理、数据分析、产品经理、web前端开发、web服务端工程师、技术运维、UI设计。
  5、快速成长:每季度进行一次岗位等级晋升;不定期开展内部岗位竞聘机会,实现横向发展到其他岗位学习锻炼。5星级客服代表不是梦。
  6、多彩社团活动:你将收获一群同样喜欢客服工作,热爱生活的朋友,以及一个视你为最亲爱的小伙伴的团队。足球、篮球、瑜伽、跑步、爱心、追剧、台球、电子竞技等 16个社团等你来加入。
  招聘条件:
  1、能够通过语音、QQ、微信等多媒体接入方式进行客户的业务咨询、查询,进行业务的受理,障碍和投诉的处理,对客户进行产品销售等。
  2、大专及以上学历(有相关工作经历的可放宽至高中或中专);一年工作经验;
  3、需要你熟悉电脑基本操作,打字速度在40字/分钟以上,这样你才能高效工作;
  4、我们需要你具备优秀的沟通能力和分析能力,因为它能帮助你把工作做得更专业;
  5、积极向上,要有责任感和团队合作意识强,这样你才能在公司里快速晋升;
  6、工作时间为每天8小时(8:00-22:00),轮班轮休制,班次丰富,绝对有爱。另外我们保证每个月你将有8天的休息时间。带薪年假、亲子假、生日假等别怀疑,你都有。
  面试、培训、工作地点
  具体地址:成都市青羊区清江东路电信大楼。二环内,地铁口,多路公交可到达(5路、13路、47路、64路、78路、81路、905路在成温路立交桥站下),交通便利。
 
 
  二、WEB前端开发工程师(中高级) 招聘2人
  职位描述:
  1. 独立完成Web前端开发任务。
  2. 根据产品设计的UI的静态原型,独立完成整体页面结构、样式层级实现、优化及改进建议。
  3. 独立完成产品研发、维护、兼容性调试及模块重构。
  4. 设计丰富的Web交互应用,至于通过技术改善用户体验。
  5. 独立与服务端开发人员配合进行页面相关接口及功能联调。
  6. Web前端的技术研究及技术调研。
  任职资格:
  1. 全日制专科及以上学历,计算机等相关专业,1年以上工作经验;有获得全国计算机技术与软件专业技术资格考试-软件设计师、OCJP(Oracle Certified Java Programmer Oracle认证的Java程序员)、OCA(Oracle数据库管理员认证专员)认证的优先。
  2. 熟悉使用HTML5、CSS2或CSS3、Javascript构建Web应用。
  3. 精通jQuery,除此外至少精通一种主流JS框架,例如:Knockout、AngularJS、NodeJS等。
  4. 熟练使用Ajax、JSON等前端相关技术。
  5. 熟练使用Web浏览器相关调试工具。
  6. 对前端OOP、MVC、MVVC有一定认识。
  7. 熟悉JavaScript/CSS/HTML5在各种手机的分辨率,手机平台及PC平台上各主流浏览器的兼容性,Pad平台上的兼容和性能优化。
  8. 关注前端应用的发展潮流,能够迅速掌握前端新技术。
  9. 具备独立设计系统的能力,拥有良好的编码习惯和质量意识。
  10. 具有团队合作精神和沟通技巧、工作认真细致、责任心强。
  11. 思维敏捷、学习主动,热爱前端开发工作,具有刻苦钻研精神,独立解决问题能力,能承受压力心里素质良好。
  12. 拥有Boostrap、AmazeUI、React任意实际开发经验者优先。
  特别提醒:
  1) 有获得全国计算机技术与软件专业技术资格考试-软件设计师、OCJP(Oracle Certified Java Programmer Oracle认证的Java程序员)、OCA(Oracle数据库管理员认证专员)认证的优先。
  2)因考虑行业的对口性,请游戏行业WEB前端开发工程师不要投该岗位的简历。
  3) 有项目经验的简历中一定要写清项目经验,并明确在项目中所扮演的角色。
  4) 不符任职资格1、2、3、4、5相关条件者及年龄不在21-30岁者,请勿投递简历。
 
 
  三、Java开发工程师(中高级)
  职位描述:
  (一)平台类Java研发工程师职位
  (二)完成软件系统功能分析、程序设计,编写相关设计开发文档。
  (三)根据业务需求,独立完成代码编写、调试、测试及维护。
  (四)负责编写代码的单元测试。
  (五)分析并解决日常软件开发及维护中的缺陷问题。
  (六)配合团队其它成员进行系统整体调测、积极给予支撑响应。
  (七)参与日常部署及日常备份工作。
  (八)完成上级主管分派的其它研发相关工作任务。
  任职资格:
  (一)全日制本科及以上学历,计算机相关专业。(有获得全国计算机技术与软件专业技术资格考试-软件设计师、OCJP(Oracle Certified Java Programmer Oracle认证的Java程序员)、OCA(Oracle数据库管理员认证专员)认证的优先)。
  (二)2年以上Java开发经验,熟悉Java研发流程及常用方法。
  (三)熟练使用Spring、Spring MVC或Struts2。
  (四)熟练掌握SQL语言,了解Oracle、MySQL等数据库。
  (五)熟练使用Java开发环境和编程工具,JVM、Tomcat、SVN或Git、Eclipse或IDEA、Maven或Gradle等。
  (六)具有扎实Javascript基础,熟练使用jQuery、Ajax编程。
  (七)拥有良好的面向对象分析及设计能力。
  (八)具备独立设计系统的能力,拥有良好的编码习惯和质量意识。
  (九)具有团队合作精神和沟通技巧、工作认真细致、责任心强。
  (十)思维敏捷、学习主动,愿意从事开发工作,具有刻苦钻研精神,独立解决问题能力,能承受压力心里素质良好。
  (十一)有消息服务开发者优先,例如:ActiveMQ、RabbitMQ。
  特别提醒:
  1) 有获得全国计算机技术与软件专业技术资格考试-软件设计师、OCJP(Oracle Certified Java Programmer Oracle认证的Java程序员)、OCA(Oracle数据库管理员认证专员)认证的优先。
  2)有项目经验的简历中一定要写清项目经验,并明确在项目中所扮演的角色。
  3) 不符任职资格(一)、(二)、(三)、(四)相关条件及年龄不在21-30岁者,请勿投递简历。
  你将获得:
  (一)薪酬福利:获得具有市场竞争力的薪资和健全的福利,月薪:5000-10000元(根据工作能力确定),五险一金、商业保险、带薪年假、健康体检等);
  (二)休闲假期:你将享受带薪年假、亲子假、生日假等福利,按法定节假日执行;
  (三)舒适环境:公司提供沐浴室、网吧、图书室、爱心母乳室,心语室(心理辅导师);
  (四)培训机会:百年文化、通用能力、专业能力课程培训;
  (五)轮岗机制:不定期开展横向岗位轮换,帮助大家扩展职业发展能力,加强市场竞争优势;
  (六)快速成长:每年度进行一次岗位等级晋升;不定期开展内部岗位竞聘机会,实现横向发展到其他岗位学习锻炼。
  (七)生日惊喜。
  成长方向:
  方向一:成为电信多媒体客户服务中心的IT开发专家;
  方向二:成为电信多媒体客户服务中心部门负责人。
  面试/培训/工作地点:
  二环内,4号线地铁口,N路公交可到达(5路、13路、47路、64路、78路、81路、905路在成温路立交桥站下),交通便利。具体地址:成都市青羊区清江东路电信大楼。
  联系方式:
  在线投递简历,我们将尽快通知您前来面试!
  特别提醒:请各位应聘者提前准备好身份证复印件、毕业证复印件和上一家单位离职证明原件(离职证明可在2周内提供)。
 
 
  报名入口
 
 
 
 
共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)