宜春事业单位招聘信息：为帮助大家了解2017宜春事业单位招聘信息，宜春事业单位招聘网为大家提供了2017江西宜春12345政府服务热线呼叫平台招聘30人公告。更多宜春事业单位招聘信息请点击宜春事业单位招聘网！
一、热线介绍
为畅通群众诉求渠道，推进服务型政府建设，提高政府公共服务水平，提升宜春整体形象，宜春市政府正在全力打造统一、便民、高效的12345政府服务热线平台。根据有关安排，现面向社会公开招聘12345政府服务热线呼叫平台工作人员若干名。具体事项如下：
二、招聘岗位
1、话务员岗位(30人)
(1)岗位职责
1)代表市政府受理、解答群众通过电话、官方网站、手机APP、微信等渠道提交的各类咨询、求助、建议、投诉;
2)按照要求如实、准确记录工单;
3)在规定时间内对来电群众进行电话跟进及回访等。
(2)招聘要求
1)30周岁以下，性别不限，大专及以上学历;原应聘在政府部门从事相关热线工作者优先。
2)普通话标准，音质甜美，主动热情，耐心，亲和力和语言表达能力较强;
3)熟练操作电脑，中文输入40字/分钟以上，文字组织能力较强;
4)能吃苦耐劳，有较强的抗压能力和心理承受能力，具体工作时间按照统一排班表执行;
5)具备较强的理解能力、快速反应能力和沟通协调技巧;
6)能听懂宜春话、对宜春市区道路地名熟悉、有话务员工作经验、普通话二级乙等以上者优先。
