1、 电话营销专员-信用卡类TSR（20人）
工作描述：
1、以电话方式协助营销主管拓展信用卡持卡客户，完成既定的销售任务；
2、通过电话访问维护客户关系，协调解决卡户与银行间的存在问题。
应聘条件：
1、专科或同等学历（含）以上；
2、中专或以上学历且具有销售工作经验者；
3、对于银行卡产品有基础性了解；
4、性格外向、反应敏捷、具有较强的沟通能力及交际技巧，富有亲和力；
5、上进心强、主动性高、成熟自信，勇于开拓，有较强的责任感；
6、无犯罪或违法行为记录，个人信用记录良好。
2、 呼叫中心-项目组长team leader（1人）
工作描述：
1. 负责项目的日常管理和TSR的销售目标管理
2. 提供TSR必须的培训和指导并对TSR的技能和绩效进行考核
3. 制作相关管理报表
4. 对流程优化提出建设性建议
5. 负责各种项目管理工作
应聘条件：
1. 大学专科以上学历
2. 2年以上相关工作经验，2年以上呼叫中心客户服务管理岗位任职经验
3. 良好的中英文表达能力
4. 具有很强沟通能力和执行能力
5. 能够在有压力的环境下工作
6. 熟练掌握电脑操作及Office办公软件
7. 能独立完成各项工作
8. 负责团队建设和保证客户的满意度
9. 有从事过金融，保险，电信等行业电销项目者佳
3、 呼叫中心-团队主管supervisor（1人）
工作描述：
- 执行新项目团队组建工作
- 执行运营资源分配
- 监督属下团队目标达成状况，及时发现并独立解决问题，对运营业绩全面负责
- 所属项目团队日常性/行政管理工作
- 负责与客户单位日常性沟通协调工作
- 独立完成项目运营文档的起草/整合工作
应聘条件：
- 大专及以上学历。金融、市场营销等相关专业
- 一年以上带领2个或2个以上团队组长工作的管理经验；
- 具有分析产品的能力
- 具有培训能力
- 善于沟通，带组风格灵活
- 性格外向有亲和力
- 信用卡电销项目经验者优先
4、 呼叫中心-讲师 trainer（1人）
工作描述：
- 全日制大专以上学历。1年以上呼叫中心培训经验优先，具保险公司培训讲师经验优先；
- 能独立制作培训计划并负责实施；
- 熟悉培训业务和培训开展流程，熟悉培训需求调研方法和实际操作；
- 良好的沟通协调组织能力；
- 良好的心理承受能力，具团队协作精神；
应聘条件：
·负责、策划、组织呼叫中心的内部培训；
·调查呼叫中心内部的培训需求，拟定呼叫中心的长期、短期培训计划，并监督执行和纠正；
·同外界咨询、培训及后保持联系，了解呼叫中心相关培训信息；
·控制和管理呼叫中心的培训成本，并分析成本与效用；
·管理和开发呼叫中心培训教材，建立受训人员档案和管理。
5、 呼叫中心-质检专员QA（1人）
工作描述：
- 根据团队主管要求执行质检工作
- 抽检TSR电话录音和数据记录，评估其工作表现
- 反馈线上客户意见建议给主管
应聘条件：
- 中专以上学历，大专优先
- 工作认真细致
- 具有积极的思维能力，主动发现问题
- 非常善于与人沟通，性格外向
- 行事稳重，公正。
有兴趣的可以发邮件到：cnpersonnel@anlai.com
