云呼叫中心是一款中小企业托管型呼叫中心，它是基于云计算和互联网通讯技术彻底颠覆传统呼叫中心，企业无需购买任何软、硬件系统，只需具备人员、场地和中继资源等基本条件，通过互联网使用该平台就可以快速构建自己的呼叫中心。它不仅大大降低了企业呼叫中心的建立门槛以及综合使用成本，而且可以在业务集中管理的前提下，轻松地将座席接线人员部署在不同的地区，实现业务集中管理和接线人员分散部署的模式，有效提升客户服务效率和质量，极大提升企业的市场竞争力。
云呼叫中心的特色功能
FEATURES OF CLOUD CALL CENTER
云呼叫中心能给客户带来什么
HOW DOES CLOUD CALL CENTER SERVE CUSTOMERS
1号码+座席，一站解决
提供号码和呼叫中心座席整合服务，既提供400号码统一呼入、统一管理，又提供各地市话号码*呼入呼出、本地化运营。
2承诺话务，座席免费客户承诺一定量的呼入或呼出话费，可免除相应的座席费用。
3随时增减，应对峰谷
根据业务的变化，随时增减座席数量，应对业务发展的波动。
40投资起步，快速上线客户无需一次性投资购买软件系统和硬件设备，快速上线、进退自如。
5统一管理，全国分布
无需组网，快速实现呼叫中心全国多点部署，统一400号码接入，本地市话号呼入呼出
