首页>> 服务外包,最佳呼叫中心>>新闻详情

2007年国际外包排行榜

2008-02-21 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


发布单位:国际外包中心 
发布平台:全球外包大会 
发布日期:2007年12月11日 

第一项:全球外包优秀企业30强(简称IOC外包30强) 

一、评选标准 
2007年是全球外包蓬勃发展的一年,国际服务外包额总值将达到1.2万亿美元,未来几年全球外包市场将以30%—40%的速度递增扩张。近几年很多成熟的大型企业飞速发展外包业务,取得了骄人的成绩;同时也有很多优秀的新兴企业异军突起,成为国际外包市场中的闪耀力量。 

全球越来越多地企业将自身的非核心业务外包出去,使外包成为新一轮经济增长中最具活力的元素。国际外包中心(IOC)根据20条标准对全球企业进行排行,这些标准包括接发包额度,收入增长,信用评价,技术和业务认证等级与数量(如ISO9001)等,评选出包括全球顶级外包服务承接商以及优质发包商在内的30家企业公司,它们代表了目前全球发展最为成熟以及成长最快的外包企业。它们所处的行业广泛:有业务流程也有信息技术,有政府咨询也包括人力资源;它们分布于美国、印度、巴西等全世界各地。这些企业不仅积极开拓外包市场扩大外包业务,而且致力于技术研发创新和企业管理优化;不仅努力创造了自有品牌而且在全世界获得了很好的知名度,而且具有很强的国际竞争力。这些企业为全球的外包事业做出了卓越的贡献,具有远大的发展前景。 

二、评选结果 
《全球外包优秀企业30强名单》 
1. 花旗集团 Citigroup Inc. 
2. 渣打银行 Standard Chartered Bank 
3. 汇丰银行 HSBC Group Holdings 
4. 索迪斯集团 Sodexho Sodexho Group 
5. 美国大都会人寿保险公司 Metropolitan Life Insurance Company(Metlife) 
6. 澳新银行 ANZ Bank 
7. 家乐福公司 Carrefour Group 
8. 宝洁集团 The Procter & Gamble Company (P&G) 
9. 杜邦集团Du Pont Group 
10. 索尼公司 Sony Co., LTD 
11. 柯达公司 Eastman Kodak Co. 
12. 丰田公司 Toyota Motor Corpaoration 
13. 通用电气集团 GE Company 
14. 德国大众汽车公司VolksWagen AG 
15. IBM公司 BM Corporation 
16. 惠普有限公司 HP Company 
17. 埃森哲公司 Accenture Co., Ltd 
18. 法国凯捷公司 Capgemini Company 
19. 印孚瑟斯技术公司 Infosys Technologies Co., Ltd 
20. 简柏特公司 Genpact Company 
21. 美国优利公司 Nihon Unisys, Ltd. 
22. 电子数据系统公司 EDS Company 
23. Cambridge Maxil Technology公司 Cambridge Maxil Technology 
24. 惠尔普技术公司 Wipro Technologies Company 
25. 翰威特公司 Hewitt Co., Ltd. 
26. DHL公司 DHL Company 
27. 中国国家开发银行 China Development Bank 
28. 中国平安保险集团 Ping An Insurance (Group) of China, Ltd. 
29. 东软集团有限公司 Neusoft Co., Ltd. 
30. 海辉软件(国际)集团公司 HiSoft Technology International Ltd 

第二项 全球外包杰出人物10名 

一、评选标准 
全球外包事业的蒸蒸日上离不开优秀的企业,优秀的企业的发展壮大需要有卓越的企业家来领导。不论是外包的承接商还是发包商,这些企业家引领他们的企业紧紧跟随时代的步伐,握住外包的良好机遇,注入了新的增长动力和元素。对于外包发包商来说,外包节约了成本、集中了资金、提高了效率、降低了风险,缩短了产品周期、增强了企业的核心竞争力;对于外包承接商来说,可以获得先进技术外溢的好处,促进人力资源的教育和开发;对于外包承接国来说,更是可以提升服务业在国民经济中的比重,优化国民经济结构,减少对资源、能源的消耗,提高经济发展的层次和水平,提高环境保护的水平和能力。正是由于这些高瞻远瞩、有超强判断力和决策能力的管理者的努力,外包企业才得以昂扬的斗志和稳健步伐面向未来,推动着整个经济的高速发展。 

二、评选结果 
《全球外包杰出人物名单》 
1. 法国凯捷集团全球首席执行官 保尔•艾尔梅兰 
Paul Hermelin, CEO of Capgemini 
2. 印孚瑟斯技术董事长兼首席执行官 纳拉亚纳•穆尔萨 
Narayana NR Murthy, Chairman and CEO of Infosys 
3. Genpact总裁兼首席执行官 帕拉蒙•哈辛 
Pramod Bhasin, President and CEO of Genpact 
4. 国际开发银行行长 陈元 
Chen Yuan, President of China Development Bank 
5. 杜邦公司董事长兼CEO 贺利得 
Chad Holliday, President and CEO of Du Pont 
6. 柯达总裁兼首席运营官 方熙 
Philip J. Faraci, President of Kodak 
7. 花旗银行总裁兼CEO罗伯特•鲁宾 
Robert Rubin, President and CEO of Citi Group 
8. 丰田总裁 渡边捷昭 
Katsuaki Watanabe, President of Toyota 
9. 大连东软董事长 刘积仁 
Liu Jiren, Chairman of Neusoft 
10. 海辉软件国际集团董事长兼首席执行官 李远明 
Li Yuanming, Chairman and CEO of Hisoft 
第三项 全球外包典型区域12个 
一、评选标准 
为了支持中国服务外包的进一步发展,商务部首先启动了“千百十工程”,从2006年开始,商务部、信息产业部和科技部先后联合公布了两批共11个城市为服务外包示范基地城市,包括大连、上海、西安、成都、深圳、杭州、北京、天津、南京、武汉、济南、苏州。一年多来,这些城市的外包产业得到了快速发展,有的城市不但提供了包括法律政策环境、人居环境、交通环境、信息电信等配套良好的基础环境,聚集了大量的高水平人才,而且积极承接国际外包,打造了一批成功的外包企业,外包业务蓬勃发展。这些城市它们向国际外包发展得比较成熟的城市学习,取得了外包领域的阶段性成功。国外的这些城市和地区发展外包较早,并且发展已较为成熟,成为国际外包的主要集中地。它们具备良好的基础设施和政策支持,拥有大量廉价的人力资源和外包人才培训系统,具有很强的外包基地竞争能力,成为全球最理想的业务外包目的地。 

二、评选结果 
《全球外包典型区域12个》 
1. 美国纽约市New York, US 
2. 印度班加罗尔市Bangalore, India 
3. 菲律宾马尼拉市Manila, Philippines 
4. 俄罗斯莫斯科市Moscow,Russia 
5. 越南胡志明市HoChiMinh City, Vietnam 
6. 加拿大多伦多市Toronto, Canada 
7. 墨西哥墨西哥市Mexico City, Mexico 
8. 中国大连市 Dalian, China 
9. 中国上海市Shanghai, China 
10. 中国北京市Beijing, China 
11. 中国南京市Nanjing, China 
12. 中国天津市Tianjin, China 
共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)