本报讯让专业的人办专业的事。日前，一场社区居家养老服务外包双向选择会在新兴街道举行，来自该街道的9个社区聆听了全市4家为老服务机构的服务介绍。据介绍，这是该街道首次为全部9个社区统一举行为老服务外包双向选择会，为全区“第一个吃螃蟹者”。
在活动现场，记者看到每个为老服务机构都将通过视频、ppt演示和现场解说的方式陈述自身优势。“我们的为老服务团队有48名专业知识强、经验丰富的管理人员，并全部持有国家级养老护理员初、中、高级职业资格证……”在当天的为老服务机构介绍环节，来自嘉兴市管佳服务有限公司的工作人员首先进行了介绍。在介绍中，该工作人员详细列举了管佳服务机构的“家底”，包括管佳为老服务的经典案例、为老服务团队的人员配备以及承接项目后的实施方案等。
“主要还是向社区工作人员展示我们管佳在为老服务方面所秉承的专业性，比如我们举办一场端午活动，首先我们会对参与者进行筛选，优先选择那些矛盾没有调节渠道的老人参与，通过活动以及专业社工的介入，让这些生活中较难消除的矛盾能够得到消除。”该机构的金竹告诉记者，如今社区老人对专业为老服务的需求越来越多元化，而政府养老力量及投入相对有限，尤其是基层一线的社区缺少专业的为老服务人员，这使得养老“服务外包”有了广阔的市场前景。
这种说法也得到了当天社区代表们的一致认同。他们表示，在原有居家养老模式下，社区由于缺乏人力、资金等服务要素，其居家养老服务往往陷入“出力却不讨好”的窘境，而实行服务外包后，不仅能使街道和社区从居家养老的具体事务中抽出身，实现为社区减负的目的，而且还能让社区集中有限的人力扮演好居家养老服务指导者和监督者的角色。
“近年来，南湖区一直都在积极探索社区居家养老服务中心市场化运作的模式，新兴街道是全区的先行者。”区民政局相关负责人介绍，去年新兴街道就曾为9个社区分批次开展过养老服务外包双向选择会，而此次的双向选择会较之前有了进一步的“升级”，“一方面规模较大，招标范围涵盖了所有社区。另一方面是中标的门槛更高，需要参与的社会组织对承接项目有个立体式的展示。”
招标的“门槛”高了，自然配套的资金也更为充裕。“根据市区两级最新的政策，这次我们整个外包项目的资金投入将比去年至少上浮20%。”新兴街道相关负责人表示，同时街道还制定了更为完善的考核办法，以确保每一分钱都能用在刀刃上。
