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杭州服博会:解放号要构建国内服务外包新生态

2018-09-30 11:02《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  

   随着经济全球化的发展,全球经济发展的中心已从制造业向服务业转变,自“十三五”以来,我国服务外包迈入黄金发展期,成为新兴服务出口的主要实现路径。9月26日至28日,以“适应发展趋势,集聚创新要素,开拓数字化服务新时代”为主题的第九届中国国际服务外包交易博览会在杭州召开。

  会上,中软国际被授予“2018中国服务外包十大领军企业”, 中软国际互联网集团副总裁高巍出席并发表了主题为《新技术 新业态 新人才 新机遇》的演讲。

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                              中软国际被授予“2018中国服务外包十大领军企业”

                                中软国际互联网集团副总裁高巍发表演讲

                                     搭建高质量服务外包平台

                                         培育贸易新业态

  作为本次展会的重要组成部分,由中软国际解放号承办的“服务外包接发包项目对接会暨中软国际解放号资源对接会”同期召开。会上,中国国际投资促进会常务副会长兼秘书长刘作章表示,提供更多面对面的机会给优质的企业,推动企业的数字化转型是目前最为实际的问题。

                               中国国际投资促进会常务副会长兼秘书长刘作章致辞

  在此问题上,作为软件服务外包行业的领头羊,中软国际一直走在行业前列。中软国际重点打造的在线交易及开发管理软件生态云平台——解放号,通过全国20个基地,很好的实现了线上线下双模交易。软件开发不仅需求和目标十分明确,既能按照工业标准化的方式组织IT建设,还能服务于业务创新的IT建设,反馈迅速且开发周期短。创新的双模交易也很好地帮助中小微企业调动各方面资源和能力,降低创业成本,提高协作效率,解放生产力。

                                      杭州市商务委员会副主任金焕国讲话

  作为东道主,杭州市商务委员会副主任金焕国表示,通过本次对接洽谈会,与会嘉宾一起分享互联网+服务外包模式的新动态与机遇,共同搭建高质量服务外包平台,培育贸易新业态、新模式。让优质的软件项目找到好的服务商,让优质的服务商找到好项目,共同推动服务外包行业发展。

                                            新技术催生新模式

                                             用软件颠覆传统

                                     中软国际互联网集团执行总裁刘刚讲话

  “软件和买杯子或者买瓶水有很大的差别,水只要能喝就行,但是软件不可见,更多来源于我们的思考。”中软国际互联网集团执行总裁刘刚表示,“软件是非标的,不能把所有的软件都变成数字化去标注。解放号会介入前期的方案交流,梳理出一些固定化、格式化的需求或者关键词,来进行甲乙双方的高质量匹配。”

  解放号软件交易模式运行至今深受国内企业认可,目前解放号已助力行业数字化转型发展案例11870例,深度合作案例2660个,覆盖餐饮、电商、教育、金融、旅游、汽车、社交、物流 、医疗、银行、政府、制造等多个行业领域。

  解放号的优势不仅仅体现在软件模式的创新上,对于数字化转型,服务外包新生态的打造也有自己的独到之处。

  在圆桌讨论中,浙江大华技术股份有限公司赵金杰提到,现在公司核心业务快速扩张发展,依靠现有的资源,公司就会遇到人员管理、项目管理等种种问题。而针对这些问题,解放号杭州基地总经理赖智锋则给出了一条新思路。他表示,软件企业正通过软件重新定义传统行业的商业模式和行业效率。作为从事软件行业本身的软件企业也更应该通过互联网+的方式手段来解决发展过程遇到的种种问题,特别是研发效率和资源有效性问题。

  解放号平台就是这么一个互联网+软件交易的IT服务生态平台,通过复用术业有专攻的专家经验、复用现有解决方案产品及复用代码的方式保证产品质量,提升软件生产效率,解决企业业务快速发展过程中遇到的人才、方案、成本问题,颠覆传统的管理模式,打造平台生态方式。通过这种互联网+的方式匹配合适的行业合作伙伴助力像浙江大华这样业务爆发式增长的企业提升效率。

                            圆桌对话正在讨论“数字化转型趋势,服务外包新生态”

  目前全球软件与服务外包市场正以每年30%-40%的速度递增,美国、日本和西欧都拥有相当成熟的服务外包模式。我国服务外包执行总额已达628.2亿美元,但在服务外包模式的顶层设计以及细分领域还需加大投入,搭建更高质量的产业促进平台。在此背景下,中软国际及其解放号平台将不断深耕垂直行业和细分领域,为中小微企业排除创业难题,也为我国“两个一百年”奋斗目标增砖加瓦。

 

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