首页>> 服务外包,最佳呼叫中心>>新闻详情

商务部:我国服务外包发展持续向好

2020-06-18 18:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


商务部今天公布的数据显示,5月份,我国企业承接服务外包合同额924.9亿元,执行额634.7亿元,同比分别增长10.4%和4.3%。新一代信息技术开发服务和价值链两端的研发、检测、维修等生产性服务外包业务保持较快增长。


从结构看,1—5月我国企业承接离岸信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包,执行额分别为842.4亿元、366.3亿元和701.6亿元,同比分别增长5.2%、24.7%和10.9%。云计算服务、人工智能服务、区块链技术服务等新一代信息技术开发服务离岸执行额同比增长187.6%。


从市场看,承接亚洲地区业务增长较快。1—5月我国企业承接新加坡、韩国、越南和泰国离岸外包执行额同比分别增长13.2%、23.4%、48%和119.6%,承接“一带一路”沿线国家离岸外包执行额同比增长9.7%。


从区域看, 1—5月京津冀地区承接离岸外包执行额172.1亿元,同比增长46.6%。长三角区域承接离岸服务外包执行额1003.8亿元,同比增长1.4%,占全国52.5%。


商务部新闻发言人高峰表示,当前,我国服务外包企业已基本实现全面复工复产,业务发展持续向好。1—5月,我国服务外包产业新增从业人员29.8万,其中大学(含大专)以上学历18.8万,占新增从业人员的62.9%。



共1条评论网友评论
  • 全部评论
  • 51CallCenter网友     2020-06-28 14:11:29
    联想魔方客服系统平台拥有智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单系统、智能运营、智慧营销六大功能板块,与先进的AI、区块链、云计算、大数据等核心技术深度集成,覆盖全场景的客户服务需求 https://cube.lenovo.com/?fromsource=cr28

共1条记录(共1页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)