在日照市东港区，互联网服务外包产业已成为数字经济、平台企业发展的主攻方向之一。

今年，东港区依托日照人力资源服务产业园、日照平台经济产业园，“筑巢引凤”，优化营商环境，培育壮大互联网服务外包产业集群，着力打造辐射全区的“一园多区”互联网产业发展格局，推进互联网服务外包产业在集聚发展中实现“聚变”升级，全力打造中国互联网服务外包基地。

7月12日，来到日照平台经济产业园内的小英领活（山东）平台经济服务有限公司，一派热火朝天的景象。工作人员忙着在企业自主研发的“小英领活灵活就业平台”小程序上，将企业提出的用工需求与相应的人才进行匹配推送，人才通过线上接单，与企业达成一个服务协议，短则两三天、长则几个月工作完成后，人才就会收到工作佣金。

“我们基于人才吸引及企业用工需求，为广大中小微企业提供合法合规、稳定持续的人岗匹配方案和落地服务。”副总经理王默坦向记者介绍今年第二个季度的平台企业用工需求情况，近几年虽受疫情影响，但企业发展势头向好，近3年来实现营收近10亿元，税收贡献近6000万，服务近20万人次实现了自平台上灵活就业。

像小英领活这种在东港做得风生水起的服务外包企业，远不止一家，东港区正慢慢成为互联网服务外包行业发展的“大本营”。

“我们之所以选择日照，一方面是因为日照的自然环境优美，另一方面就是日照东港具备互联网服务发展的‘肥沃土壤’，四通八达的交通网络以及颇多的楼宇资源也都是发展互联网服务外包的‘助推器’。”齐家网（山东）人力资源有限公司副总经理李松坤介绍，公司自4月份入驻日照平台经济产业园以来，发展迅猛，相继开展了呼叫中心、人力资源服务、劳务派遣等多项相关业务。

“今年，产业园内成功开辟出了4个客服呼叫项目职场，招引了齐家网、正德人力、远传科技、蜂巢电商等优质企业入驻，家装平台装修、淘宝客服、顺丰快递、拼多多、京东物流等企业的服务外包机构项目接连落户东港。”据日照平台经济产业园常务副总经理李雪介绍，自2019年日照成立平台经济产业园以来，按照“政府主导、行业引导、市场化运营”的模式，积极发展客户服务外包基地、人力资源+互联网外包、供应链管理、信息技术共享中心等新业态，打造数字产业化、产业数字化、城市数字化新领地，成为楼宇经济发展数字化示范基地和区域数字化转型示范标杆。

抢抓数字经济发展的风口，东港区互联网服务外包正在迈向发展的“高速路”。

今年，东港区委、区政府把互联网服务外包产业发展作为重点工作，专门成立工作专班，出台《东港区促进互联网服务外包业高质量发展办法》，明确提出对互联网服务外包企业或从业人员给予房租、招聘、培训、社保、商保、见习和购房等优惠补贴，构建形成“数字经济+现代服务业”的新型产业生态圈。

“我们这个基地在建设之初，就充分考虑了企业、职工的日常工作、生活的基本需求，规划了展示区、会议室、培训室等公共空间，同步招引了品牌酒店入驻，打造了高管公寓配套设施。”7月13日，大学城（前大洼）服务外包基地分园区正在紧锣密鼓地施工，多个样板公寓已经打造完成。

据新东港城市发展集团楼宇运营项目负责人张梦婷介绍，该服务外包基地由新东港城市发展集团作为服务外包基地的运营主体，采用“一园多区”运营模式，分为“服务外包”“酒店公寓”“商业配套”三个功能区。同时，园区还将打造人才交流中心和创业中心，依托大学城人才资源优势，举办人才市集活动，解决企业用人需求，畅通求职渠道，在吸引项目落地的同时，将为周边村居提供更加优质的商业服务。

“不久后，金域新领寓服务外包基地主园区、大学城（前大洼）服务外包基地分园区等都会相继投入使用，将会吸引更多的青年人才来到日照、留在日照，为他们提供更多的就业岗位，是我们的发展初心。”东港区政府副区长郑丽丽表示。

风好正是扬帆时，奋楫逐浪创未来。今年，东港区互联网服务外包产业发展势头良好，上海、青岛等地人才会客厅的搭建，西安、深圳等地召开城市宣传推介会，星耀东港•人才科技周数字经济发展大会成功举办，前不久与日照国信数字经济产业研究院进行了更加深层次的探讨，这一系列行动为东港的数字经济产业发展、优秀企业人才招引起到了极强的促进作用，为互联网服务外包产业的快速发展提供了坚实的基础。

“东港区发展互联网服务外包产业有基础、有资源、有优势。”东港区委书记刘祥龙表示，将始终秉持“人才是第一资源”理念，发挥得天独厚的区位优势、人才优势、空间优势，推动人才链、教育链、产业链、创新链“四链”融合，激发互联网服务外包产业新活力。