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商务部:1-7月我国企业承接服务外包合同额12639亿元 同比增长15.5%

2023-08-18 19:20  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  上证报中国证券网讯 据商务部8月18日消息,商务部服贸司负责人谈1-7月我国服务外包产业发展情况表示,2023年1-7月,我国企业承接服务外包合同额12639亿元人民币(币种下同),执行额8527亿元,同比分别增长15.5%和16.0%。其中,承接离岸服务外包合同额7195亿元,执行额4748亿元,同比分别增长17.1%和13.0%。(以美元计,1-7月承接服务外包合同额1857亿美元,执行额1258亿美元,同比分别增长10.2%和11.1%。其中承接离岸服务外包合同额1055亿美元,执行额700亿美元,同比分别增长11.3%和8.1%。)

  从业务结构看,1-7月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为2013亿元、812亿元和1923亿元,同比分别增长9.6%、12.0%和17.4%。其中,管理咨询服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长78.4%、60.6%和51.7%。

  从区域布局看,1-7月,37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额6608亿元,执行额4299亿元,同比分别增长19.7%和12.4%,分别占全国总额的91.8%和90.5%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3746亿元,执行额2441亿元,同比分别增长32.4%和14.2%,分别占全国总额的52.1%和51.4%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额443亿元,同比增长25.1%。

  从国际市场看,1-7月,承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为971亿元、967亿元和625亿元,同比分别增长12.6%、8.0%和13.2%,合计占我离岸服务外包执行额的54.0%。承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额1199亿元,同比增长18.8%,合计占我离岸服务外包执行额的25.2%。其中,承接越南和印度尼西亚离岸服务外包执行额增长较快,同比分别增长38.8%和28.0%。

  从企业性质看,1-7月,民营企业承接离岸服务外包执行额1143亿元,占全国24.1%,同比增长12.2%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2189亿元,占全国46.1%,同比增长14.7%。

  从吸纳就业看,截至2023年7月底,我国服务外包产业累计吸纳从业人员1534万人,其中大学及以上学历993万人,占64.7%。1-7月,服务外包新增从业人员37万人,其中大学及以上学历27万人,占72.6%。




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