3月20日，“洞见·智领未来——2024行业开局暨成渝（内江）服务外包产业发展大会”在内江举行，国内服务外包领域学界代表、知名投资人、高潜力企业代表、数字经济精英齐聚甜城，论道数字经济下服务外包行业高质量发展。通过实地参观考察和会议现场推介，内江服务外包产业发展的强劲势头给与会嘉宾留下深刻印象。

“没想到内江服务外包产业发展得这么好，园区各种基础设施也非常齐全。”实地参观考察后，首约科技客服总监丁洪朋高度肯定了内江良好的发展环境。

作为会议主办方代表，中国信息协会数字经济专业委员会会长、中国呼叫中心与电子商务发展研究院院长倪春洋对内江服务外包产业的发展充满信心。他说，内江服务外包产业发展迅速，产业业态正向着多元化全面良性发展，“相信在内江市委、市政府的正确引导下，内江一定会打造成为中国服务外包示范城市。”

作为成渝地区的几何中心和成渝发展主轴的黄金节点，内江优越的交通区位，加上成渝地区双城经济圈建设、“一带一路”建设、国家数字经济创新发展试验区（四川）建设等重大战略机遇叠加，都为发展服务外包产业创造了良好条件。同时，内江主城区全域已具备双千兆网络接入能力，重点场所5G覆盖率达100%，域内有大中专院校30余所，每年毕业生约3万人，为产业发展夯实了要素保障。

近年来，内江把服务外包产业作为现代服务业的重要抓手，不断创新政策措施、培育专业人才、优化发展环境，近四年服务外包产业执行额年均增速达41.7%，排名四川省前列，获评全省首批服务外包城市，被纳入国家数字经济创新发展试验区（四川）建设。

目前，内江已规划建设东兴区软件与信息技术服务外包产业园、资中县服务外包产业园等多个专业园区，引进抖音集团、阿里巴巴、平安金服、迈睿中国、大宇宙等80余户数字经济和服务外包企业，其中500强及行业百强企业15户。

在政策层面，内江先后制定《内江市支持数字经济和服务外包产业人才发展十条措施》《内江市数字经济产业支持政策》等专属系列政策，在电力通讯、办公场地、人才引进、校企合作、职业培训、就业见习、金融支持、创新发展等方面为企业发展提供有力支撑和保障。2022年以来，累计为平安金服、上海凯长等企业兑现扶持资金500余万元。2023年，全市完成服务外包执行额22.5亿元，增长82.9%。

共享发展机遇，共话合作愿景，是这次会议与会嘉宾的共识。内江在会上向各位企业真诚抛出橄榄枝，希望未来在业务流程外包、金融服务外包、数字文创、大数据应用、知识流程外包等五个方面深化合作，得到与会嘉宾的关注。

中信国安信息产业股份有限公司副总经理、鸿联九五集团总裁赵明在会上表示，将持续深化政企多维度、多领域合作，深度融入内江现代化产业体系，全力提升服务外包产业能级，助力东兴区打造数智化客户联络中心示范基地，加速城市大数据、人工智能等产业发展，促进人才引进和回流，繁荣数字经济、改善人民生活、带动千行百业发展，为内江经济高质量发展贡献更多力量。

与会嘉宾CCO100首席客户官百人会秘书长郭晨东表示，通过参观和座谈，目睹了内江，尤其是东兴区服务外包产业基地的良好发展情况。“服务外包产业很大的一个特点就是需要人才的大量供给，我们看到，在这方面内江东兴区做了很多工作。接下来，我们也会发挥首席客户团的平台优势，把内江东兴区的软硬件条件介绍给全国各行各业从事服务外包的企业，希望将来有更多企业来内江落户，有更多的合作机会。”