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马云卸任阿里变革 电商竞争日趋激烈

2013-01-24 11:34  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


   阿里巴巴被拆分成25个事业部后,其董事会主席马云日又将于5月辞去集团首席执行官职务。业界对马云的卸任有多种版本的分析,有人认为马云腾位以帮助集团里年轻人更好地成长为下一代的管理者;而阿里巴巴被传年内将重新上市,更有理由让人相信马云作为主要创始人,会参加阿里巴巴IPO路演。

 

    中国拥有最庞大的互联网用户,在线购物人数越来越多,中国在线零售额有望在2015年倍增至3600亿美元,而阿里坐拥中国最大的C2C网站、最大的在线商城和使用最多的在线支付平台,其IPO必然会吸引更多的投资者。如果阿里巴巴能领先京东、腾讯、苏宁易购等其他竞争对手提前IPO,将获得进一步的先机优势。总之,阿里巴巴目前的变革依然没有画上句号。

 

    据《2012中国互联网产业发展综述》报告数据显示,2012年我国电子商务交易额达到7万亿元,网购交易额超过1.2万亿元。随着电子商务的影响力迅速提升,更多的传统商业企业积极建立网上商城,利用网上和线下实行差异化竞争。目前,全球电子商务市场越来越成熟,移动终端的快速崛起与移动互联网的发展大环境成正比,消费者对移动购物的接受程度越来越高,未来移动端将会成为电商企业竞争的主战场。

 

    2010年3月,移淘商城布局果断让其在移动电商市场抢得先机,这也造就了移淘今日在移动电商市场的业绩。到目前为止,移淘商城已成功发展了约500万用户。据统计,移淘商城月成交额达7000万元,日均订单处理量超过4000单,日均用户数超过280万人,日均页面浏览量超过700万。移淘商城在扩大品牌影响力的同时,也最大限度地满足了客户的需求,推进了自身企业商务战略的实现。

 

    移淘商城一直坚持“以更优质的服务和价格进行全面推广”,以提高购物体验,得到消费者的认可和支持。为了回馈社会和广大消费者,移淘商城最大限度地让利于消费者,通过产品优势和促销活动带动消费者对品质生活的提升。通过与EMS和宅急送建立紧密的合作关系,并在全国各地近2000个主要城市开发送货网络,移淘商城能够高效安全地把消费者订购的产品配送到位。

 

    时下电商企业比较热门的互联网营销方式是利用微博、微信、APP等宣传企业和产品,促进成交。而APP客户端也是移淘商城改变营销渠道和手段之一。安全、精准、快速、直达,手机客户端作为登入移淘商城最便捷的方式,给用户带来了丰富的体验。iphone和安卓版客户端的推广,大大加深用户对移淘商城网站的黏性。

 

    未来移动电商市场将保持高速增长,移动购物很有可能在5年后取代传统电商市场成为消费者网购的首选方式,因此移淘商城的发展空间仍然巨大。而未来该领域的竞争也将进一步加大。在具有挑战性的2013年,移淘商城迎头而上,力争市场份额,采取新的策略稳定自身市场,并通过提高产品质量、引进新品牌合作商家、完善服务系统,向新的市场份额跃进。

 

 

 

 

 

 

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