线上线下融合的销售模式是目前很多金融保险、教育类机构转型一直在做的模式，有些机构急于转型，造成人员大量流失，绩效呈现断崖式下跌，那么该怎么做既能保住电销优势，又能有效展开线下模式做经营，借助社群营销、多元营销突破营销束缚，成功转型呢？

面对行业转型如何发挥个人优势，怎样做到线上线下结合，个人挑战太大？

我不会面谈，怎么做到线上线下融合呢？

我只想打电话卖保险，不想约客户面谈？

电销收入三四万，转型了收入锐减？

业务转型了，我是不是要失业了？

一、突破自我，拥抱改变

习惯是销售伙伴一直绕不开的话题，好的销售习惯可以让业绩持续稳健增长，收入也更加有保证，而当我们习惯了一种销售模式立刻要去尝试另外一种可能有各种顾虑和不适应。销售人员的职业发展道路有如登山，一个台阶比一个台阶难爬，然而“一览众山小”却是共同的目标。在现实中，我们经常看到有人“独步天下”，更多的人却在等待、在迷茫。特别是当我们成为“熟手”，或者成为“老手”后，想要向上发展都会感觉特别的难，甚至无助无力。

更何况我们好不容易变成了老手，却被通知要用新的模式甚至是你不喜欢的方式去开发和成交客户，但是你也会发现有些伙伴一直在做“未雨绸缪”的事，例如日常进行客户的积累，利用线下与客户见面沟通的机会促单。一方面尝试走出去和客户见面，消除惧怕与客户见面的心理，一方面锻炼自己，提升面谈技巧，再有就是积极借助“社群”营销，借助社交媒体增加客户互动，构建更加稳健的客户关系，了解客户的同时更要让客户了解你。

二、人要走出去，业绩or客户要带回来

电销的转型不是结束，而是更好的发挥各种模式的优点，在不同模式下成交客户，或是借用多种模式稳健深度成交。很多伙伴都在关心是不是电销一转型业务是不是要压缩了，其实你更应该考虑的是如何在当下做好客户的维护，借用电话邀约、电话回访、电话成交，并且利用线下见面沟通挖掘客户自身和周围人的需求，把线上的规划在线下做到更加丰富具体的展示。

电销的转型就是提升自己改变自己，成就更棒的自己。你惧怕的不是改变而是不敢创新，不喜欢尝试就是固步自封，很多从事金融保险电销的伙伴，借助线下的模式不但做到了更多的成交，而且发现了不一样的自己，挣脱了渠道和产品的束缚，收入也就大幅提高了。

1.建立亲和共识，所有的成交，都是通过交流、沟通，快速建立与客户的好感，进而产生信任。而建立亲和共识可以说是一种习惯，你既然能习惯用电话与客户建立信任并且成交，那么你也能通过见面增强客户信任成交跟多单，毕竟以前你只能“听'客户，现在你还可以”看见“客户，当你与客户线下见面后你会发现，客户在线上总爱问问题，见面后就是在听你滔滔不绝的讲，而且你可以感染他带动他，这就是线上与线下结合的魅力，这样你就能更好的挖掘客户的需求，把一个客户经营成多个客户。

2.发现客户的需求与痛苦，通过问问题的方式了解客户需求与痛苦（所有的销售是问的结果而不是说的结果），在电话沟通中我们不断地强调要主动问客户问题，但往往客户很被动，而开展线下后，客户更愿意与你分享出自己的顾虑，那么针对他的顾虑你可以更多的进行阐述并突出产品亮点，服务优势，这些都是最有效打动客户的点，因此你会发现线下成交客户的客单价值更高。

三、为自己找到强大的“背景”

很多人都知道销售的门槛很低，不需要很高的学历，甚至偶尔凭运气也能成单，但是你也能清晰的看到，在一家公司销售做的最棒的占比不足20%，业绩也是被这部分伙伴大幅拉升起来的。

可能很多时候，你会觉得不公平，觉得这部分伙伴比你的数据好，他们的客户质量更高，但是你有没有想过，当初你们的起点一模一样的，有些人论专业性明明跟你不相上下，凭什么混得比你好。其实这就像打麻将，大家都努力把手里的牌打好。但别人积攒了隐性的附加能力，就像摸到了能充当任意牌的癞子。跟什么牌都能配，用什么方式都能组合，自然比你多了太多可能性。你以为大家还在同一跑道上齐头并进，其实别人早已拓宽了赛道，悄悄超越了你。

所以，在不断打磨自己的专业水平之余，不妨想想，你有没有什么其他能力？情商高的人，能事事妥帖处理，更被信任；会沟通的人，很多时候，口才能成为敲门砖；能扛事的人，心理承受能力强，任何时候都能沉稳前进；逻辑能力强的人，遇到麻烦能快速抓住问题的本质......不要小瞧那些看起来微不足道的本事，能拥有其中任何一项的人，混得都不会太差。在足够的专业能力之外，能再修炼一种附加素质，武装自己，让自己增值。这样的过人之处，才是一个人最硬的背景。