甘肃省公共资源交易局受甘肃省高级人民法院委托对12368语音系统平台项目以公开招标方式进行采购，欢迎符合资格条件的供应商前来参加。
1．招标文件编号：GJGK201595
2．招标内容：
| 序号 | 名称 | 数量 | 单位 | 备注 |
| 一、语音交换平台 | ||||
| 1 | 语音交换机 | 1 | 套 |
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| 2 | IVR接口 | 24 | 路 |
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| 3 | 中继线 | 30 | 路 |
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| 4 | IP电话（带电源模块） | 10 | 部 |
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| 5 | CTI接口 | 1 | 套 |
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| 二、呼叫中心平台 | ||||
| 1 | CTI中间件 | 10 | 路 |
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| 2 | IVR交互式语音应答系统 | 24 | 路 |
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| 3 | 电话传真 | 8 | 路 |
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| 4 | TTS | 10 | 路 |
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| 5 | 录音系统 | 10 | 路 |
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| 6 | 报告报表功能 | 1 | 套 |
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| 三、终端产品 | ||||
| 1 | 坐席电脑 | 20 | 台 |
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| 2 | 耳机 | 10 | 个 |
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| 四、服务器 | ||||
| 1 | CTI服务器/数据库服务器/接口服务器 | 1 | 台 |
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| 2 | 业务/报表服务器/多媒体服务器 | 1 | 台 |
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| 3 | 录音/IVR服务器 | 1 | 台 |
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| 五、业务应用服务平台 | ||||
| 1 | 应用软件系统 | 1 | 套 |
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| 2 | 知识库 | 1 | 套 |
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| 3 | 短信处理系统 | 1 | 套 |
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| 5 | 质检系统 | 1 | 套 |
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| 6 | 审判、执行、办公短信节点开发 | 1 | 套 |
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| 7 | 智能外呼功能 | 1 | 套 |
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| 1 | 短信网关 | 3 | 套 |
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| 2 | 微信呼叫中心 | 1 | 套 |
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| 3 | 微博呼叫中心 | 1 | 套 |
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| 4 | 移动客户端APP的应用 | 1 | 套 |
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| 5 | 与网站的接口 | 1 | 套 |
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| 七、接口集成 | ||||
| 1 | 与审判业务集成 | 1 | 套 |
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| 2 | 与执行系统集成 | 1 | 套 |
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| 3 | 与信访系统集成 | 1 | 套 |
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| 4 | 与OA系统集成 | 1 | 套 |
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| 八、数据库及操作系统 | ||||
| 1 | 数据库 | 1 | 套 |
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| 2 | 服务器操作系统 | 3 | 套 |
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| 九、液晶拼接大屏 | ||||
| 1 | 液晶拼接单元 | 9 | 块 |
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| 2 | 液晶拼接机柜 | 1 | 套 |
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| 3 | 多屏图像处理器 | 1 | 套 |
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| 4 | 大屏幕管理软件 | 1 | 套 |
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| 5 | LED屏幕 | 1 | 套 |
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| 九、其它设备 | ||||
| 1 | 网络交换机 | 1 | 台 |
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| 2 | KVM切换器 | 1 | 套 |
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| 3 | 网络机柜 | 1 | 套 |
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| 4 | 办公桌椅 | 10 | 套 |
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| 十、装修 | ||||
| 1 | 12368呼叫中心装修 | 1 | 项 |
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| 十一、中继线路 | ||||
| 1 | 中继线路 | 1 | 项 |
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3、供应商资格要求：
（1）必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（2）必须提供由供应商住所地或者业务发生地市（州）、县（区）人民检察院出具的行贿犯罪档案查询结果告知函（原件）；
4.获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价：
2015年5月19日至2015年5月25日,每日00:00-23:59，请登录甘肃省公共资源交易网（http://www.gsggzyjy.cn/）在线购买，招标文件200元/份，售后不退。
5.投标截止时间、开标时间及地点：
投标截止时间：2015年 6月9日9:30时前递交到甘肃省公共资源交易局六楼第二开标厅，对迟于开标时间递交的投标文件将不予接受。
开标时间：2015年 6月9 日9:30时
开标地点：甘肃省公共资源交易局六楼第二开标厅
6.注册须知：
为了规范交易平台的业务流程以及给用户提供方便快捷的服务，凡是拟参与甘肃省公共资源交易活动的供应商需先在甘肃省公共资源交易网上注册，并获取数字证书，方可办理业务。
注册成功后，供应商重新登录系统登记参与项目投标，并依据系统生成的投标“登记号”购买拟参与项目的招标文件和交纳投标保证金，投标“登记号”系统会实时发送到供应商手机。
7. 投标保证金账户内容及递交须知：
收款人：甘肃省公共资源交易局
账 号：6608 0001 2189 8000 20
开户银行：甘肃银行兰州市高新支行
行 号：3138 2105 4001
地 址：兰州市城关区雁南路天庆嘉园1296号
甘肃银行到账查询电话：0931-8276931
投标保证金递交截止时间：递交投标文件截止时间前到达指定账户。
（1）投标保证金提交方式为银行电汇，不接受其他方式的投标保证金。
（2）供应商必须从基本账户以电汇方式提交保证金，且投标保证金单位名称必须与供应商登记的单位名称一致，不得以分公司、办事处或其他机构名义递交。
（3）供应商在办理投标保证金电汇手续时，在银行电汇单附言栏上必须且只填写投标保证金对应的投标项目标段（包）的8位数字登记号。在汇款单附言栏内不填或错填投标“登记号”，交易系统无法识别保证金所对应的项目标段（包）的，将导致投标无效；未按标段（包）逐笔递交保证金的，将导致投标无效。
投标保证金其他问题，可查看甘肃省公共资源交易网“投标保证金办理指南”。
8.采购项目联系人姓名及电话：
采 购 人：甘肃省高级人民法院
联 系 人：马蓓
联系电话：0931-2839066
集采机构：甘肃省公共资源交易局
联系人：柴继斌
联系电话：0931-2909251
甘肃省公共资源交易局
2015年5月18 日
