鹰潭市明辉招标代理有限公司受中共鹰潭市委信访局的委托，就12345政务服务热线话务员服务采购（采购编号：YTMH2019-0311-153YT）于2019年3月28日下午15：00在鹰潭市公共资源交易中心开标室进行了单一来源采购。经单一来源专家小组评审、采购人确认，现将成交结果公示如下：
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项目名称 |
服务期限 |
中标单位 |
单价 |
中标金额 |
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12345政务服务热线话务员服务采购 |
28个月 |
中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司 |
22780元/月 |
637840元 |
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服务内容 |
6名热线工作人员提供7×24小时不间断服务（在原有10名热线工作人员的基础上，工作日白班暂设8个坐席，节假日白班坐席由2个增设至3个，夜间坐席由1个增设至2个），负责接听、登记、分派案件。热线工作人员要求有专科以上学历、有责任心、有敬业精神，年龄在35岁以下。 |
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中标单位地址 |
江西省鹰潭市天洁西路12号 |
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单一来源采购小组 |
龙文武、吴智勇、刘建安 |
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如有异议，请于本公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出，逾期将不再受理。
政府采购代理机构名称：鹰潭市明辉招标代理有限公司
联 系 人：毕明水
电话：13617016532 电子函件：1556381340@qq.com
地址：鹰潭市体育馆北路体校对面三楼
采购人：中共鹰潭市委信访局
联系人：李丹华 联系电话：15879913937
本项目代理费用金额为9567.6元
标段编号：YTMH2019-0311-153YT
评委姓名：龙文武,吴智勇,刘建安
