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中国光大银行新一代客服呼叫平台系统新建项目结果公告(245万,中兴)

2019-09-05 19:37  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


项目名称:中国光大银行新一代客服呼叫平台系统新建项目

项目编号:TC19096S4

招标人:中国光大银行股份有限公司

招标代理机构:中招国际招标有限公司

招标公告日期:2019年7月12日至2019年8月7日

中标人:中兴通讯股份有限公司

中标内容:包括软件产品及实施服务。通过新一代系统建设满足天津分中心人员扩容相关的系统要求,并支持推广全中心使用。新建一套全云化呼叫平台,含交换平台、IVR、CTI、全员的录音录屏等,新平台与现平台实现互通,话务转接等功能。

中标金额:产品部分:0.000001万元;

         项目实施部分:245万元;

         两项合计:245.000001万元。

2019年9月4日

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