项目名称:中国光大银行新一代客服呼叫平台系统新建项目
项目编号:TC19096S4
招标人:中国光大银行股份有限公司
招标代理机构:中招国际招标有限公司
招标公告日期:2019年7月12日至2019年8月7日
中标人:中兴通讯股份有限公司
中标内容:包括软件产品及实施服务。通过新一代系统建设满足天津分中心人员扩容相关的系统要求,并支持推广全中心使用。新建一套全云化呼叫平台,含交换平台、IVR、CTI、全员的录音录屏等,新平台与现平台实现互通,话务转接等功能。
中标金额:产品部分:0.000001万元;
项目实施部分:245万元;
两项合计:245.000001万元。
2019年9月4日