本比选项目为中国电信股份有限公司乐山分公司2019年心连心回访呼叫中心平台授权服务采购项目，项目编号：【DXCG-SCDX-LSBX1978】，比选人为中国电信股份有限公司乐山分公司，比选代理机构为鼎信项目管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：本项目为中国电信股份有限公司乐山分公司2019年心连心回访呼叫中心平台授权服务采购项目,预估总金额为36万元（含税）。

1.1.1采购内容：本项目需要对所有分散呼坐席统一管理，纳入总的业务提醒，为响应要求，需要增加呼叫中心系统license；并与业务系统做紧密结合，达到统一管理，故采购呼叫中心平台坐席license服务。

★1.1.2服务期限：自合同签订之日起1年。★

★1.1.3 服务质量要求：合格。（详见第五章技术规范书运营要求）★

1.2本项目不划分标包，按照综合得分排名的高低顺序，排名第一的为中选人。

★1.3本项目设置最高参选限价,最高参选限价为339622.00元（不含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。★

2.参选人资格条件及要求

★2.1参选人资格条件要求如下：★

2.1.1本项目要求参选人是在中华人民共和国境内（不含港、澳、台）合法注册的法人或其他组织。

2.1.2本项目要求参选人注册资本应不少于100万元人民币或等值货币（按照中国人民银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。

2.1.3本项目要求参选人具备类似业绩，应当满足下列要求：自2016年1月至今类似相关业绩累计合同金额不低于50万元。

2.1.4本项目要求参选人满足以下财务要求：2017年、2018年财务状况良好，不得出现连续亏损或资不抵债等情况。

2.1.5本项目不接受联合体参选。

★2.2参选人不得存在下列情形之一：★

2.2.1 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

2.2.2 被责令停业或破产状态的；

2.2.3被暂停或取消参选资格的；

2.2.4财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

2.2.5在最近三年内骗取中选情形的；

2.2.6在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

2.2.7在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的(以中国裁判文书网上信息为准）；

2.2.8在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

2.2.9相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

2.2.10参选人存在在参选截止日前二年内因拖欠企业员工薪资（含劳务工、农民工）被行政处罚或引发群体性事件的不良记录；

2.2.11法律法规规定的其他情形。

★2.3参选人控股和管理关系限制要求如下：★

2.3.1单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包比选或者未划分标包的同一采购项目比选。

2.3.2参选人的自然人股东在参与本次比选的其他参选人单位有控股、或在该单位中担任主要管理职务的（包括但不限于：董事长或执行董事、董事、监事、总经理等同等职务），该两家参选人的参选均无效。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2019年9月24日至2019年9月26日，每日上午 09 时 00 分至 12 时 00分，下午14时00分至 17 时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取地点：四川省成都市青羊区光华东三路489号西环广场4栋11层。

比选文件获取方式：现场报名/远程报名

远程报名电话：谭显娟 电话18583732189 邮箱：2441925245@qq.com

4.3比选文件获取方式：参选人应当委托经办人持下列资料向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件。

4.3.1单位介绍信和营业执照副本复印件并加盖公章；

4.3.2 经办人身份证原件。

4.4比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。

4.5比选文件如需邮寄，需要以书面形式通知比选代理机构。比选代理机构在收到比选文件费用后当日内寄出。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2019年9月29日15时00分。

5.2参选文件递交地点：四川省乐山市中区春华路100号乐山电信分公司11楼会议室（如有变更将提前另行通知）

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.参选人注册

6.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7.发布公告的媒介

本比选公告且仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒介转载无效。

8.联系方式

比选人：中国电信股份有限公司乐山分公司 比选代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司

地址：四川省乐山市春华路中段100号 地址：四川省成都市青羊区光华东三路489号西环广场4栋11层

邮编614000 邮 编：610041

联 系 人：辜老师 联 系 人：李爱珍、胡文丽、周烨

电话：0833-2428214 电话：15082232843

电子邮件：/ 电子邮件：1085864188@qq.com

开户银行：工商银行重庆袁家岗支行

账 号：3100 0236 1900 0080 196

比选代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司（盖章）

2019 年 9月23日