[2019年上海12345市民服务热线手机端诉求管理与热线大数据展示系统]项目单一来源采购公示

〔2019年上海12345市民服务热线手机端诉求管理与热线大数据展示系统〕项目采购人为〔中国电信上海市民服务热线运营中心〕，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

本次采购项目通过开发12345市民服务热线手机端系统包括市民版、政务版APP系统实现用户诉求管理，开发热线大屏系统展现12345的整体运营数据，开发热线统一数据接口和数据预处理信息，通过app、大屏等多种渠道展现热线多维度的运营情况。

二、 单一来源采购原因

上海12345市民服务热线手机端诉求管理与热线大数据展示系统主要面向上海市政府领导及各区和委办局领导使用，包括上海市政府各区和委办局的年度考核数据和日常通报数据，均为市政府不对外公开的数据，作为12345市民服务热线平台的原厂商，又是中国电信上海公司的全资子公司，故本次项目由上海理想信息产业（集团）有限公司进行承接

三、 单一来源采购供应商

上海理想信息产业（集团）有限公司

四、 公示媒介和期限

本次公示在中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）和中国电信集团阳光采购网（http://219.142.42.17:8010/ESCM/account/login.do）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2019年12月10日至2019年12月13日，共3天。

【说明：公示起始日应为公示发布第二天，起始日和截止日应避开法定休息日、节假日。】

五、 联系方式

单位名称：中国电信上海公司市民服务热线运营中心

电话：021-63150397

邮箱：zhangjie@shtel.com.cn

地址： 上海市延安东路1200号2F

邮编：200003

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信上海公司市民服务热线运营中心

日 期：2019年12月10日