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萧山区“12345”市长公开电话号码落地接听服务外包政府采购项目单一来源公告(246万)

2020-04-08 17:43  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


一、 采购人名称:中共杭州市萧山区委杭州市萧山区人民政府信访局

二、 单一来源编号:singleSource2020041628408568

三、 采购项目名称:萧山区“12345”市长公开电话号码落地接听服务外包政府采购项目

四、 采购组织类型:分散采购-分散委托中介

五、 采购项目概况:

标项序号 标项名称 数量 预算金额(元) 单位 简要规格描述 备注
1 萧山区“12345”市长公开电话号码落地接听服务外包 1 2469900 详见附件 /


六、 拟采用的采购方式:单一来源

七、 申请理由:详见附件

八、 拟定供应商:

1、拟定供应商名称

中国电信股份有限公司杭州萧山区分公司

2、拟定供应商地址

杭州市萧山区工人路1076号

九、 论证专业人员信息及意见:

专业人员姓名 专业人员职称 专业人员工作单位
叶永潮 工程师 萧山区公安分局
汤静峰 工程师 萧山区财政局
楼民 高级工程师 萧山区市场监督局


专业人员对供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见:1、萧山区“12345”市长公开电话接听服务自2016年起采用一体化外包运营,由中国电信萧山分公司提供场地、线路、人员、服务,萧山电信较好完成了各项考核指标,保证了服务的稳定统一。 2、根据杭州市12345市长公开电话平台整合升级要求,2020年将构建贯通省、市、县、乡四级统一的“12345”服务网络和系统平台,目前省市“12345”平台都由中国电信提供服务。 3、2016年中国电信杭州分公司与萧山区人民政府签订了战略合作框架协议,合作内容第二条“开展“互联网+政务”,助推行政服务效能提升”。本项目内容符合合作协议相关内容。 4、本项目若更换服务主体,将无法保证省市整合要求和服务的一致性,原有线路网络、话务设施、人员业务更新将导致财政资金的损失。 综上所述,依据政府采购法和浙江省政府购买服务采购管理暂行办法(浙财采监[2014]28号文件)第十一条规定,建议该项目采用单一来源方式进行采购,拟邀请供应商为中国电信股份有限公司杭州萧山区分公司。

十、 其它事项:

1、本项目公告期限为5个工作日,供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的,可以在公示期限内(截止时间为本公示发布之日后的第6个工作日),以书面形式向采购人及同级财政监管部门提出异议。

2、其他事项

/

十一、 联系方式

采购人名称:中共杭州市萧山区委杭州市萧山区人民政府信访局

联系人:贾先生

联系电话:15958102870

传真:/

地址:萧山区金惠路

同级政府采购监督管理部门名称:萧山区财政局

监管部门电话:0571-82752687

地址:萧山区人民路318号


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