2012年11月27日联新医院管理和赞云(中国)正式签署战略合作协议,出席会议的双方代表分别为联新董事长张瀞文女士、总经理陈信宏先生、总监林晋峰先生以及赞云总裁李冰影女士、中国区总经理李崇伟先生、华东区销售总监刘国龙先生。席间双方交谈甚欢,彼此的默契相投在冷冽寒冬中升腾起浓浓暖意。基于良好的策略联盟关系,本次协议旨在双方共同合作开发ICT医疗呼叫中心解决方案、推动相关医疗市场开发与品牌营销。
成立于1991年,联新是亚洲第一家通过ISO9001国际认证的医疗机构。立足台湾,跨足两岸,放眼亚洲,联新于2001年正式进军中国大陆,并于2012年再斥资1.5亿元人民币在上海创立禾新医院,成为大陆第一家外商独资医疗机构。秉持着一贯的“全人照护”的服务理念, 禾新全心打造六星级高品质、全方位的医疗服务,断通过现代科技提升医护人员与病患之间的互动。结合赞云丰富的呼叫中心建制经验,联新能为病友们提供电话预约就医、线上看诊、就诊追踪、投诉记录,并通过对患者信息的整理分析,主动服务病患,满足大陆医疗个性化专业化服务的需求。