首页>> 交互式语音(IVR)>>新闻详情

TMS电话语音业务中间件产品

2006-08-15 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


   北京声望华胜科技有限公司近期隆重推出电话语音业务中间件,参考VoiceXML的规范,利用流行的XML脚本语言格式,特别推出一种方便、简单、实用的应用平台,在该平台上可以实现几乎所有的电话语音应用业务。通过本平台提供的各种应用实例脚本,就能快速设计出自己需要的业务流程。

中间件平台介绍

  • 平台的层次结构:
  • 平台说明:
       本系统平台在设计时,综合考虑各种电话语音业务的应用需要,参考VoiceXML的规范,利用流行的XML脚本语言格式,设计出一种方便、简单、使用的应用平台,在该平台上可以实现几乎所有的电话语音应用业务,免去基础语言编程的麻烦。只要熟悉本平台的脚本语言格式,通过本平台提供的各种应用实例脚本,就能快速生成自己需要的业务流程,具体脚本语言格式请参考《MyVXML电话流程脚本编程指南》。

  • 主要功能:
      编译编写好的MyVXML流程脚本文件(*.xml),并能提供编译时的出错信息,执行目标脚本文件(*.oml)的解析,提供流程调试信息:流程执行跟踪日志、变量跟踪日志、通信消息跟踪日志、便于分析流程执行情况。

      本系统平台可以同时运行8个MyVXML流程解析器,每个流程解析器可以同时加载运行64个不同的脚本文件,这样就可以轻松同时实现多业务以及负荷分担。
  • 操作系统:WINDOWS2000、WINDOWSNT4.0 + sp6.0 、WINDOWS 98、或以上、WINDOWS XP。
  • 开发语言:XML脚本语言。
  • 数据库平台:SQL Server 2000, ACCESS, Oracle,DB2等

声望华胜公司

 

共1条评论网友评论
  • 全部评论
  • 51CallCenter网友     2006-08-16 11:50:23
    尊敬的贵经理:
    您好!
    随着互联网的发展,越来越多的企业开始新的销售模式——网络营销;销售与服务是一个企业的根本,做为公司的管理层:

    您知道谁在访问你的网站吗?
    您知道他们关注你网站的那些内容吗?
    您想和他们打个招呼,想在线推销你的产品吗?
    "及时语"在线营销系统让营销人员主动向网站上的客人发起会话邀请,进行在线洽谈,捕捉转瞬即逝的商机。
      您的800电话费用居高不下,可用户还抱怨电话占线?
    您的客户服务人员已经严重超编,可客户还抱怨在服务队列中等候时间太长?
    "及时语"在线客服系统可帮助你节约话费、减少客服人员编制,同时还能提高客服效率、保证服务质量。

    此致
    敬礼!
    多友科技(北京)有限公司 DoYoo
    --------------------------------------
    地址:北京市海淀区清河永泰园15号楼1408室
    邮编:100085
    电话:010-81622348
    传真:010-82753143转801
    邮址:sts220@163.com
    网址:http://www.doyoo.net
    公司使命(Mission):为现代服务业提供高品质的第三方服务
    公司远景 (Vision):成为国际领先、国内第一的互联网应用服务提供商
    公司秉承的文化理念 :用心做事、用信取人一点颜色你就想开染坊。

共1条记录(共1页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)