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奥迪坚SVRM（Screen-Voice Recording Manager）录屏软件正式发布

2017-04-13 11:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  


     呼叫中心原厂商整体解决方案 

 
    奥迪坚SVRM（Screen-Voice Recording Manager）能够对座席通话同步录音的同时进行座席操作录屏
 
    ♦实时监控座席屏幕操作，及时纠正操作问题。
    ♦座席质检可以边听边看，为KPI考核提供依据。
    ♦利用优秀座席操作记录对座席进行培训。
    ♦监控坐席人员对敏感信息访问次数，保障数据安全。
    ♦隐蔽的后台记录（启动时无迟滞和闪烁），不影响座席正常工作。
    ♦亲民的性价比，突破其他录屏系统的成本瓶颈。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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