自产品问世以来，上海业奥*奥迪坚就在产品的易扩展性、高可靠性定位上孜孜以求。银行业的呼叫中心，要求在满足业务量快速发展的同时，保证系统的高稳定性和可靠性。确保呼叫中心能配合相关业务持续、平滑、快速地升级。

以广州银行为例，2012年，该行选择了奥迪坚平台，系统初期采用了奥迪坚All In One的部署模式。All In One的模式既适合银行业务刚起步时的中小规模，又适合后期的平滑、快速升级。 

近年来，广州银行电话营销业务发展速度远高于同业平均水平，随着规模不断扩大，座席不断增加，2015年，该行电话营销系统顺利升级为SMG的部署模式，大大扩展了业务发展空间。2017年部署了全功能的冗余热备构架，保证系统7*24小时不间断的运行。升级后的私有云模式保证了广州银行数据安全，私有云模式的稳定性与灵活性为系统后续的快速拓展提供了良好的条件。 

广州银行利用上海业奥*奥迪坚呼叫中心系统对本行信用卡客户进行营销服务，根据客户的消费习惯、年龄特征、用卡方式等，判断客户的需求并针对性的进行精准营销，呼叫中心系统的录音和报表等各类数据为银行提供了不同的分析维度与精准度，使银行信用卡的差异化营销更为有效。

2018年，随着业务的拓展，广州银行又持续对系统进行升级扩容，上海业奥*奥迪坚作为原厂商提供了快速响应与专业服务。上海业奥*奥迪坚呼叫中心系统保护投资、随需而变的特点，得到客户的充分肯定。