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业务创新迫在眉睫 3G催熟IMS

2009-04-08 15:59  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:通信产业网


      IMS商用风似乎越刮越近。

  由于可实现新业务的快速部署,IMS一经提出便受到众多知名运营商和设备商的追捧,纷纷抛下重金进行研发或建设试验网。然而,除了两年前Cingular、英国电信、法国电信、Sprint和Verizon等国外运营商采用IMS提供商用业务,近来IMS却鲜见商用成果。

  “IMS发展比较缓慢的主要原因是受制于业务需求的瓶颈。”上海贝尔副总裁何其锐向《通信产业报》(网)记者表示,“不过,随着中国3G市场的启动以及用户对新业务需求的快速增长,IMS市场将出现新的成长转机。”


业务创新的利器

  目前,全球传统的电信运营商受到互联网与非传统运营商的巨大冲击,导致用户ARPU值下降、客户黏度下降,公司发展速度趋缓。

  中国联通日前发布的公司财报显示,公司去年全年本地电话业务ARPU值由2007年的38.1元降至34.8元;宽带业务ARPU值则由2007年69.5元下降至65.2元。

  ARPU值的骤降积垢已深,而业务创新的缺乏则是后3G时代制约运营商发展的最大障碍。“电信市场的竞争,说到底是业务的竞争。只有针对不同的目标群体、快速地推出创新性业务、丰富业务种类、提供差异化服务,才能吸引更多的用户使用,从而提高企业效益。”一位电信专家向记者表示。

  IMS则给运营商的业务创新目标提供了一个可寄予希望的技术架构。

  “IMS提供了支持业务应用开发的网络环境和业务平台,可以向任何终端提供任何业务,帮助运营商快速实现业务转型,提供以用户为中心的业务体验,引领业务开发模式的变革与创新。”何其锐向《通信产业报》(网)记者表示。

  据了解,美国运营商AT&T已经利用IMS推出了最新的U-verse宽带业务,最高下载速度可以达到18Mbps(上行1.5Mbps),为用户提供通信TV(IMS与IPTV的融合)和基于U-verseSMVideo的无缝通信(CallerID,Click-to-Call)。

  该服务可为用户提供随时随地的通信及娱乐应用,保证一致的用户体验,实现网络和设备之间的无缝转换以及单个公共的业务平台,多种接入技术的统一处理。

  而得到很多国外运营商青睐的PushtoTalk(PPT,按键即说)业务,也是IMS在无线分组数据网络中的典型应用。结合IMS业务引擎和通用组管理、融合数据库技术,PPT业务成为国外运营商吸引用户的杀手级业务。何其锐表示:“如果从PPT引申考虑,IMS可以为用户提供多种按键即分享服务,例如视频、情等,即PushtoEverything。”

  IMS不仅实现了业务与控制相分离,控制与承载相分离,最重要的一个特点是它借鉴了移动网络的成功经验,将控制逻辑与数据分离,拥有归属业务服务器HSS、策略管理和计费等功能结构。“这有利于实现用户数据的集中管理和基于用户属性的业务触发,使得在IMS提供的平台上更快地推出业务。”工业和信息化部通信标准研究所李海花向记者表示。

  此外,IMS也开始向企业网市场渗透。“近年来,企业客户的通信也呈现个性化、多样化和综合化的趋势,通信需求不再局限于语音接入和宽带接入,对多媒体通信的需求逐步加大。因此,越来越多的企业利用IMS引导业务和产品创新。”一位企业内部人士告诉记者。

  Avaya日前发布的第三代统一通信架构AvayaAura,即采用IMS。Avaya系统集成总监陈蔚向记者表示:“虽然IMS是运营商提出的标准,但Avaya对其进行了改进,使之面向企业。通过引入IMS的新架构可实现跨越多厂商、多地点以及多种通信方式,大幅度简化复杂的通信网络,为员工提供随时随地的语音、视频、在线状态和Web应用等。”

终端不再是桎梏

  “在NGN的研究中,运营商和设备商过多地把关注点投入网络和业务之上,而忽略了终端在业务提供过程中所起到的重要作用。”某位电信专家表示。

  在IMS条件下,终端需要支持丰富的多媒体功能,例如会议邀请、即时消息、情景呈现以及视频分享等。“在过去很长一段时间内,终端成为下一代网络向IMS演进的瓶颈。为此,研究人员进行了大量的研发,目前,IMS终端正在逐步成熟起来。”何其锐表示。

  目前,IMS移动终端已能实现通过手机软终端接入IMS网络,IMS固定终端已经出现大量支持IMS业务的新式终端,例如SIPIAD、SIPphone、SIPVideophone等,支持语音/视频基本补充业务及多媒体会议等业务。此外,IMS软终端也已经非常成熟,由于不受终端硬件性能的影响,很好地支持了多媒体业务的应用。目前,各种设备厂商及软件制造商都有比较丰富的软终端产品可供商用。“IMS终端已经没有技术壁垒,现在更多的是需要市场培育,让终端制造商参与到IMS的产业链中。”李海花向记者强调。

国内IMS三步走

  曾有人质疑,引入IMS过于复杂,将浪费大量的投资。不过,李海花表示:“IMS标准已经逐步成熟,运营商和设备商有相应的规范做指导,引入IMS并不是一件困难的事情。”因此,随着国内3G网络的启动,IMS将迎来一个新的发展期。何其锐向记者表示,国内运营商引入IMS可考虑三个阶段。

  首先是导入期。运营商按照各自的部署,在各自网络中引入基于IMS架构的SIP应用服务器,并开始为用户提供移动多媒体服务。IMS核心网整体解决方案提供商将成为市场的主要推动方,他们将引导市场及技术发展走势。

  其次是发展期。在北京奥运会的背景下,移动运营商已经开始将核心网向IMS升级。虽然距离大规模商用还有距离,但一些具有IMS烙印的业务开始出现。中国市场将实现基于IMS的3G网络中的业务互通,其中主要是移动多媒体增值业务的互通。

  最后是成熟期。大量融合业务纷纷出现,运营商的在融合方面的部署进入收益期。运营商的全业务运作已经实现,商用网络、家庭网络充分体现了融合业务的威力。此阶段市场的重点转向网络融合,IMS市场主要是集中于设备的升级和更新,尤其是软件升级,整体市场规模将会下降,其中将主要是系统升级和扩容。服务市场快速扩张,IMS成为运营商的主要业务承载网络。

  “对IMS来说,其市场前景是IMS能够提供对多种业务进行组合的能力。在IMS网络上的丰富业务将使电信运营商和SP细分市场,并在各个细分市场中寻求定位,从而为用户提供大量个性化与差异化服务。”何其锐最后向记者强调。

链接 名词解释

  IMS

  IMS(IPMultimediaSubsystem,IP多媒体系统),被认为是下一代网络的核心技术,也是解决移动与固网融合,引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式。目前全球约有100多个IMS商用网络,近300个试验网,但多数处于初级阶段,应用方式也处于探讨当中。

  软交换

  软交换是下一代网络NGN的控制功能实体,为NGN具有实时性要求的业务的提供呼叫控制和连接控制功能,是NGN呼叫与控制的核心。目前软交换技术相对于IMS来说已经比较成熟,遍布在固定和移动的网络上。

链接 IMS典型应

  IMSweShare

  IMSweShare是一类提供及时和具有交互性的共享业务,例如共享图片和视频、共享白板、共享网络内容等。IMSweShare业务提供多媒体业务同时实现了与现有电路语音业务的捆绑,即所有共享业务都是与通话同时进行的,这种新型通信方式极大地增强和方便了用户的使用。

  IMSPushtoTalk

  IMSPushtoTalk,类似于无线对讲业务。这种基于群组的通信方士丰富了用户的通信手段,同时可享受“永远在线”方式的“即时通话”业务,特别适用于企业用户和宽带驻地用户。

  IMS多媒体话音(IMT)

  IMT可实现基于固定宽带网络提供丰富的多媒体业务,满足了现代企业办公环境下多媒体融合的通信需求。从单纯的VoIP到多媒体通信乃至全面的IPCentrex、话务台、移动办公、统一信箱、呼叫中心、会议及办公协同、办公软件/Internet浏览器集成等丰富功能。

 

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