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广州亿景通信一体式IP-PBX统一通信基础架构

2009-04-09 11:48  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


    随着3G时代的临近和UC统一通信气息不断升腾,各种通信手段和方式的不断融合必将成为今后的趋势。面对时下的经济环境,企业急需降低运营成本,提高业务效率,从而提升企业的竞争力,渡过这场经济难关,IP通信方案将为企业的运营带来帮助。

  广州亿景通信公司一直至力于创新的通信设备的研发,凭借强大的技术实力,自主研发出全系列的IP通信产品,成为国内极少数拥有从核心设备到电话终端全线产品的企业。

  亿景一体式IP-PBX——WideLink融合通信系统是功能强大的新一代的IP语音通信系统。它采用了全新的ALL IP系统设计理念,并结合行业、企业用户的现实需求精心打造而成。它承接了传统PBX的各种功能,延续了用户的使用习惯;它所拥有的可伸缩的体系架构,可确保客户平滑过渡到纯IP时代以及3G无线宽带时代。

  利用企业总部及各分支机构的IP网络,亿景WideLink融合通信系统将在各地的通讯手段整合到企业统一的电话通信网络之中,形成一个跨地域的集团内部的通信专网。

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  亿景IP-PBX解决方案的特点

  1) All in One

  集成了IP-PBX、多方会议、呼叫中心、语音信箱、*网络传真、计费系统、集中网管等功能。实现真正意义上的All in Oone。

  2) 完善的PBX功能

  PBX功能包括基本的电话交换机功能。WideLink系统提供非凡的IP桌面终端、彩铃、视频通话、一号通、移动办公等。

  3) 一流的语音品质

    通过第三方专业的测试仪器,设备的语音质量(MOS)高达4.3。支持动态Jitter Buffer、VAD、CNG、BFI、Qos、回音消除等。

  4) 快速电话会议功能

  提供强大的会议功能,帮助你随时随地快速召开电话会议。会议功能包括:参加会议(可以分为主持会议者和参加者)、静音参会者、踢出参会者、锁定会议、管理会议(可以通过WEB和电话进行管理会议)等。

  5) 内置语音信箱(VoiceMail)

  语音信箱系统是一个完整的语音邮件管理系统,提供给呼叫者和被呼叫者增强的通信功能,用户既可以通过电话机收听、管理语音留言,也可以通过WEB收听、管理语音留言。

  6) 内置ACD

  提供内置的自动呼叫分配(ACD)功能,功能主要包括:呼叫分配、振铃策略、队列登录登出、呼叫管理、灵活地定制多级IVR等,可以轻松搭建完整小型呼叫中心。

 7) 模块化设计,分布式架构

  系统设计采用业内领先的模块化的硬件架构设计,使系统具有良好的可组合性。支持模拟分机(FXS)、模拟中继(FXS)、数字中继(PRI)等丰富的接口。各模块可集中安装在一个机柜,也可分布安装。

  8) 高度的可靠性,良好的兼容性

    可以实现双机冗余热备份,主从设备自动同步、自动切换。完全遵循标准的SIP协议,具有良好的开放性和向后兼容性。

  9) 强大的集中管理和维护能力

  可以对IP话机和网关等设备进行集中远程设置和维护能力,并可实现即插即用,方便安装。搭配强大的图形化监控功能,管理员可随时查看用户在线状态、通话状态、通话信息以及系统的运行情况。

 

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