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Digium推出托管型统一通信解决方案

2013-03-14 10:32  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:企业网D1Net


    据国外媒体报道,Digium最近宣布推出了Switchvox Cloud,这是一个托管型的企业电话系统,面向中小企业客户。Digium是开源项目Asterisk的发起者和开发者,使用开源软件提供统一通信。

   Switchvox Cloud具有和本地系统一样的统一通信功能和灵活性,而且还拥有托管型固有的优势。这项服务可以按月支付,因此避免了大量的资本支出,而且还能省去维护设备的费用,这样就帮助企业控制了预算。

    Switchvox Cloud不限本地和长途的通话时长,不限分机拨号,还拥有本地DID(Dial In Directly,直接拨入)和高清语音功能;统一通信功能也包含在内,而且没有额外的许可费和附加费。价格范围从三年期合同每人每月29美元到不规定年限的每人每月35美元。

    Switchvox Cloud还提供固网移动融合(FMC),例如语音邮件,聊天,在线状态,呼叫排队,先进的自动语音应答(IVR),会议需求记录和如Salesforce一样的与外部系统集成。

    Frost & Sullivan的高级行业分析师Robert Arnold在一份声明中表示,之前认为Digium的本地Switchvox解决方案是一个非常适合中小企业的统一通信平台,能够为企业带来最大价值。现在很高兴看到Digium能够在云端提供同样功能丰富的统一通信,这对那些希望功能稳定和价格实惠的中小企业,具有很强的吸引力。

    Digium的首席执行官Danny Windham补充说,现在很多企业需要支持分布式办公,Switchvox能够帮助企业无缝地连接企业总部,移动办公的员工和企业的分部,而且使用统一的用户接口,既能部署到本地,又能通过云端获取,这样Digium就能用最适合客户的方式来满足其需求

 

 

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